to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’dan açtığım Euro mevduat hesabıma, havayolu firmasından 400 Euro tazminat ödemesi yapıldı. Ancak hesabıma yatan bu tutardan, 'faiz/komisyon' adı altında her seferinde 20 Euro kesinti yapıldı. Aynı durumda olan arkadaşım ING Bank üzerinden herhangi bir kesintiyle karşılaşmadı. 04 Ağustos 2025, 05 Ağustos ve 06 Ağustos tarihlerinde toplamda üç kez aynı şekilde 20 Euro kesinti yaşadım.
Bankanızda 4 kredi kartı, 1 TL hesabı, 1 Euro hesabı, 1 altın hesabı ve 1 şirket kredi kartı kullanıyorum. Bu kadar uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, gelen havale için önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesinti uygulanmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca bu konuda herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de almadım.
Hesabıma havale olarak gelen paralardan yapılan bu kesintelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bankanızdaki tüm kredi kartlarımı ve mevduat hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 0932.
Garanti BBVA banka hesabımla ilgili olarak 30 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın artık benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. Hesabım şu an hâlâ aktif; bu nedenle sebebini öğrenmek ve detaylı bilgi almak istedim, fakat tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmad...
Garanti BBVA Bonus kartım kaybolduğu için yalnızca bir adet kart yenileme talebinde bulundum. Fakat bu basit işlem sırasında, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden daha önce kapattığım eski kartım yeniden aktifleştirildi ve bu kartla birlikte toplamda dört ayrı kart gönderildi. Üstelik bu kartlar...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartınızı da kullanıyorum. 8 ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan yurt dışına döviz (Deniz havalesi) transferi yapmak istedim. Shift sistemi üzerinden toplamda 36.353...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartınızı da kullanıyorum. 8 ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan yurt dışına döviz (Deniz havalesi) transferi yapmak istedim. Shift sistemi üzerinden toplamda 36.353...
Yorumlar