Eureko Sigorta İşsizlik Teminatı Ödemesi Sürecinin Sürekli Gecikmesi Ve Evrak Sorunu

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 16 ay önce Eureko Sigorta işsizlik teminatı içeren bir ihtiyaç kredisi kullandım. 06.03.2026 tarihinde işsiz kaldım ve sözleşmede yer alan tüm şartları sağlıyor olmama rağmen, kredimin sigorta kapsamında ödenmesi bir türlü sağlanmıyor.

Eureko Sigorta benden işten çıkış belgesi, SGK dökümü ve işsizlik beyan formu istedi, bu belgeleri kendilerine ilettim. Önce SGK dökümünü e-Devlet üzerinden istediler, daha sonra bu kez SGK müdürlüğüne gidip oradan almam gerektiğini söyleyerek tekrar evrak talep ettiler. Talep ettikleri tüm evrakları mail ile göndermeme rağmen, maillerin sistemlerine düşmediği, evrakların görüntülenemediği söyleniyor ve her seferinde süreç başa sarıyor. Bu nedenle dosyamın hâlâ inceleme aşamasına bile geçmediği ifade ediliyor.

Ben sözleşme kapsamındaki hakkımı kullanmak istiyorum ve kredimin işsizlik teminatı gereği Eureko Sigorta tarafından ödenmesini talep ediyorum. Sürekli yeni evrak talep edilmesi ve gönderdiğim belgelerin “görünmüyor” denilerek sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve hak ettiğim ödemenin gecikmeden yapılmasını bekliyorum.