Emekli Promosyonu Bonus Ödemesi 25 Gündür Yapılmadı

Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında, avans hesaptan 2.000 TL kullanım karşılığında hesabıma yatırılması gereken 2.000 TL Bonus ödemesi hâlâ yapılmadı. Tüm başvuru ve kullanım işlemlerimi 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve işlemlerimin onaylandığı belirtildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında kayıt oluşturuldu ve 15 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak şu an 25 gün oldu ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm işlemlerimi müşteri hizmetlerinden onay alarak ve kayıtlı şekilde yaptım. Avans hesaptan kullanım karşılığı olan 2.000 TL bonusun bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.