Ek Kart Yıllık Ücret İadesi Reddi

Garanti Bankası’na ait, eşimin kullandığı ek kredi kartına 27.09.2026 tarihinde 548 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı bankada maaş müşterisi olmama ek olarak, iki adet daha kredi kartım bulunmaktadır ve bu kartlara ait yıllık üyelik aidatları her yıl iptal ya da iade edilirken, yalnızca ek kartın yıllık kart ücretinin iade edilmemesi tarafıma haksızlık olarak görünmektedir.

İlgili ek kartın numarası 6029 ile bitmektedir. Bu işlem için bankaya itirazda bulundum ancak Garanti BBVA Müşteri Deneyimi Destek Ekibi tarafından tarafıma gönderilen mesajda 548 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti iade talebimin reddedildiği belirtildi. Aynı bankada maaş müşterisi olup, birden fazla kartım için yıllık üyelik ücreti iadeleri yapılmasına rağmen bu ek karttan kesilen yıllık kart ücretinin iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Yasaya aykırı olduğunu düşündüğüm bu kart aidatı kesintisinin iptal edilerek 548 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.