Ek Kart Bilgilerimi Göremiyor Ve Nakit Avans Çekemiyorum

Eşimin benim adıma çıkardığı garanti ek kart hesap bilgilerimi görüntüleyemiyorum, ne mobilden ne ATM'den nakit avans çekemiyorum. Kart üzerinden harcama yapabiliyorum ama kartımda ne kadar tl var ne kadar ücret VAE göremiyorum. Benim QNB de de ek kartım var hiç böyle sorunlar yaşamadım, bu bir teknik sorunsa sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde de hiç memnun kalmadım.