Garanti BBVA Ek Kart Görüntüleme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Garanti BBVA dan tarafıma gönderilen kredi kartını (ek kart) mobil bankacılıktan ya da internet bankacılığı üzerinden görememekteyim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ek kartların sadece asıl kart sahibinin hesabından görüntülenebileceği bilgisi tarafıma söylenmiştir.
Diğer bankalardan da ek kartlarım olmasına ve hepsinde hesap hareketlerini kendi hesaplarımdan görebilmeme rağmen Garanti BBVA kredi kartı için bunun mümkün olmaması tarafımca yapılan/yapılacak harcamaların gözlemlenmemesi demektir. Kendi harcamalarımı görememek kadar saçma bir uygulama olamaz.
Bu konuyla ilgili başka mağduriyetlerin de olduğunu düşünmekteyim.
Şikayetimin gerekli yerlere iletilebilmesi.














