to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Uzunçarşı şubesinde bulunan emekli maaş hesabımı taşırken bana EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen hesabımdan EFT ücreti kesilmek istendiği için başka banka hesabına EFT yapamadım.
Bu konuda şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her müşterinin otomatik olarak EFT ücretsiz uygulamasına geçirilmediği, bunun kurum anlaşmasına göre değiştiği söylendi. Oysa ben emekli maaşımı bu bankaya taşırken özellikle EFT ücreti alınmayacağı bilgisine güvenerek hesap açtım.
Müşteri numaram 3540085 olup, emekli hesabım için vaat edilen EFT ücretsizliği sözünün tutulmasını, hesabıma tanımlanmasını ve EFT ücreti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA maaş müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ortalama 16 TL ücret kesildiğini görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen her EFT’de ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube i...
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Pazartesi günü saat 10:30 civarında yaptığım bir EFT işleminde hesabımdan 6,39 TL EFT ücreti tahsil edildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmamas...
Garanti Bankası’ndan 2022 Ağustos ayından beri emekli maaşı almaktayım. Emekli maaşı anlaşmamız gereği EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken, hafta içi mesai saatleri içinde yaptığım işlemlerden zaman zaman EFT ücreti kesilmektedir. Bazen ücret alınmaması, bazen de alınması nedeniyle...
Garanti BBVA Mersin Mezitli şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Maaş sözleşmesi imzalanırken gün içinde EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Ancak bugün yaptığım iki EFT işleminden de toplam yaklaşık 16 TL ücret kesildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım v...
Garanti BBVA Manisa Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. Maaşım çalıştığım iş yeri tarafından Garanti BBVA hesabıma yatırılmaktadır. Ancak maaşım çoğu zaman EFT işlemlerinin ücretsiz yapılabildiği mesai saatleri dışında hesaba geçirildiği için, başka bankaya para göndermek istediğimde EFT ücreti kesilme...
Yorumlar