to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ocak 2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Mobil Elektronik kanalı üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan 36.000 ...TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında kesinlikle şifremi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir onay vermedim ve kartım da internet alışverişlerine sürekli kapalıdır.
Garanti Bankası’na ait hesabımda, bugün onayım ve bilgim dışında 57.566 TL tutarında taksit avans işlemi yapıldığını mob...il uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle böyle bir işleme onay vermedim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hiz
"Teşekkürler."
22.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Hüseyin Kalkavan Lisesi önündeki Garanti BBVA ATM’sine hesabıma yatırmak üzere yak...laşık 9.000 TL para koydum. İşlem bittikten sonra hesabıma 1 TL bile geçiş olmadı ve para yatırma işlemi gerçekleşmemiş gibi göründü. İşlem yaptığım hesabın numarası 5778 ile bitme
Garanti Bankası’na ait kredi kartım için sadece belirli bir işlem amacıyla bir sanal kart oluşturdum; ancak bu sanal kar...tı hiç kullanmama rağmen, geçtiğimiz ay sanal kart bilgilerim ikinci kez ele geçirildi ve kart limitinin sonuna kadar izinsiz harcama yapıldı. Şu anda yurt dışında olduğum için ba
25.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.15 civarında Garanti BBVA İstanbul Pendik e-5 şubesinde eşimin döviz hesabından p...ara çekme işlemi gerçekleştirdik. İşlem sonrasında dekonta ek olarak, tarafımıza ödenen dövizlerin seri numaralarını gösteren bir fiş verilmesini talep ettik. Görevli personel, ba
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 11.03.2025 tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, tutarı nakit olarak iade edemeyeceklerini, yalnızca Bonus olarak geri verebileceklerini söylediler. Yıllardır tüm bankacılık
Garanti Bankası'na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartıma Ekim 2025 döneminde 841 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile gör
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 02.02.2026 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ ...bu borç için kanuni takipte görünen bir ibare yer alıyor ve borç kapanmış olarak görünmüyor. Bu yanlış kayıt nedeniyle bankalara yaptığım başvurularda sorun yaşıyorum, kredi notum
Yaklaşık 5 gün önce Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış ve suçlul...ar hesabımdan para çekmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken banka, güvenlik açısından gerekli tedbirleri almayarak bu duruma adeta izin vermiştir. Garanti Bankası’ndan, hesabım üzeri
"Bankaya ismi gibi Garanti Garanti olduğu teşekkür teşekkür eder bilhassa müşterisi olarak Garanti ile çalışmaya sağlam bir devam edeceğim"
10.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Kocaeli Darıca şubesinde, otomatik katılımın yerine geçecek ve daha avantajlı olduğ...u söylenerek tarafıma bireysel emeklilik hesabı açıldı. Şube çalışanları bu hesapla ilgili olarak, “hesaba para yatırmanız gerekmiyor” şeklinde özellikle bilgi verdiler. Ancak ban
Garanti Bankası'ndan iki sene önce onayım olmadan sigorta poliçesi kartıma tanımlanmış ve ben bunu fark etmeden ödemesin...i gerçekleştirmişim bunu fark ettiğimde de müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iki sene önce gerçekleştiğini öncekilerin ödemesini alamayacağımı belirttiler bununla alakalı SMS
Garanti Bankası’na ait sonu 4919 ile biten Bonus Business kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 2.100 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve düzenli şekilde harcama yapıyorum. Bu kadar yüksek tutardaki aidatın, kartı bu denli aktif
Garanti Bankası’ndan Haziran 2024 tarihinde Garanti Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi k...ullandım. Borcun bitmesine 5 ay kala, 13 Şubat tarihinde krediyi tamamen erken kapattım. Krediye bağlı olarak yapılan sigortanın kalan süreye ilişkin iadesi, erken kapatma işlemin
Garanti BBVA nezdindeki kullanmış olduğum kredili mevduat hesabım için yaklaşık 100.000 TL tutarındaki borcumu BDDK kara...rına göre yapılandırmak istiyorum. Garanti BBVA’nın, KMH borcum için talep ettiğim 48 ay vadeli yapılandırma imkânını sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresinde kartımın 2.100 TL eksi bakiyede göründüğünü fark ettiğim için 25.06.2026 tar...ihinde bankanızın telefon numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye bu eksi bakiyenin ne olduğunu sorduğumda, bunun gecikme faizi olduğunu söyledi. Ancak 20.00
Garanti BBVA’dan maaş hesabı açtırdığım dönemde, yaklaşık 4 yıl önce banka kartımın yanında Bonus Trink kredi kartı da v...erilmişti. Bu kartı çok sık kullanmıyorum, sadece nakit ihtiyacım olduğunda kullanıp KYK bursum yattığında borcunu kapatıyorum. Düzenli kredi kartı kullanıcısı değilim ve şu anda ö
Garanti Bankası kredi kartımdan Şubat ayında 850 TL kredi kartı aidatı tahsil edildi, ayrıca hesabıma yatırılan burs tut...arımı da çekmişsiniz. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılmayacaksa kartımı kapatmak istediğimi belirttim; ancak görüşme sırasında yanlış anlaşılm
Garanti BBVA Bankası’nda hem çocuklarım hem de kendim için yaptırdığım BES sözleşmelerini 24.02.2026 tarihinde mobil ban...kacılık üzerinden feshettim. 25.02.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yaklaşık 22.000 TL civarındaki kendi ödediğim ana para tutarının hiçbir şekilde tarafıma iade edilmeye
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, aşağıda yer alan kanun hükü
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap kesi...m günü olarak özellikle ayın 25’ini seçmek istiyorum fakat uygulama ve kanallarda sadece “1. Hafta, 2. Hafta” gibi aralıklar sunuluyor, net bir gün seçemiyorum. Müşteri hizmetleri
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart ücreti kesildi. Kartı henüz yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve sadece birkaç kez harcama yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul e
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 23.02.2026 tarihinde 60257728 numaralı kredi hayat sigor...tası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bankaya başvurduğumda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Krediye bağlı olarak kesilen