"Şikayetim halledildi teşekkürler"
Garanti BBVA edebilirsiniz
34.759 şikayet
Garanti Bankası İstoç Şubesinde Müşteri Olmadığım İçin Nakit Yatırmam Reddedildi
30.03.2026 tarihinde saat 16.20–16.30 civarında Garanti Bankası İstanbul İstoç Şubesine kendi hesabıma 880.000 TL yatırm...ak için gittiğimde, şubedeki görevli bana “Siz bu şubenin, yani İstoç Şubesinin müşterisi değilsiniz, Atışalanı Şube müşterisisiniz; o yüzden paranızı alamayız, kendi şubenize gidi
ATM'de 10.000 TL Paranın Dondurulması Ve Uzun Çözüm Süresi
28.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Okmeydanı şubesi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para...m ATM ünitesinde kaldı ve ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 1 ile 4 gün arasında çözüleceği, çözülmezse sürecin 14 gün
Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
29 Mart pazar günü saat 10:18’de @hepsi. Oyuncak adlı siteden 1.554 TL tutarında manyetik blok siparişi verdim ve ödemey...i Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeye ait dekont ve tüm kanıtlar şu anda elimdedir. Sipariş işleminden sonra tarafıma herhangi bir onay maili, SMS ve
İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Kart İptali Talebi
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanıy...orum. 30 Mart tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili kredi kartımın sonu 102
Garanti Bankası Mobil Uygulaması Faiz Oranını Yanıltıyor
Garanti Bankası mobil uygulamasında 29.03.2026 tarihi itibarıyla Hazır Kredi teklifinde bir tutarsızlık yaşamaktayım. Uy...gulamada 98.500 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi için faiz oranı %3,77 olarak gösterilmesine rağmen, krediyi kullanmak istediğimde sistemde faiz oranı %5,99 olarak çıkmak
Garanti BBVA Bireysel Emeklilikte Fon Kaybı Ve İade Talebi
Ocak ayının sonunda Garanti BBVA üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım ve 29 Ocak tarihinde kredi kartımd...an 10.000 TL çekim gerçekleştirildi. Sisteme giriş yaptıktan 1–2 ay sonra birikimimi kontrol ettiğimde, fonlardan dolayı bakiyemin sürekli azaldığını gördüm. Bunun üzerine hemen sö
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 2000 TL Bonus Ödenmedi
Garanti BBVA’nın “Yakınlarını Davet Et Kazan” kampanyasına Bonus banka kartım üzerinden katıldım. 25–26 Şubat tarihlerin...de iki kişiyi referans kodumla davet ederek bankaya müşteri yaptım. Kampanya koşullarında yalnızca referans kodu ile davet ederek kişileri bankaya müşteri yapmanın yeterli olduğu,
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesiz Yansıtılmasına İtiraz
Garanti BBVA kredi kartıma 2026 Mart ayında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır ban...kanın kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık aidat yansıtılsa bile her seferinde bonus olarak tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl ise kart aidatının iade edilmeyeceği söyle
İzinsiz 1.101 TL Kart Aidatı Kesildi, İadesi Talep Ediliyor
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, harcamalarımı yapıp ödeme...lerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 24 Mart tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım
Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesaptan Çekilen 12.004,39 TL'ye İtiraz
Garanti BBVA’da konut kredimin bağlı olduğu yenilenen konut sigortası poliçesi, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden... ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendi. 31.03.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 12.004,39 TL tahsilat yapıldığını görünce durumdan haberdar oldum. Bu işlemle ilgili müşter
Garanti Kilis Şubesi Sıra Düzenini İhlal Ediyor, Gişeler Çalışmıyor
31.03.2026 sabahı saat 09.20 civarında Garanti Bankası Kilis şubesine giriş yaptığımda, önümde yalnızca üç kişi olmasına... rağmen şubede bulunan dört gişeden sadece birinin çalıştığını, diğer gişe çalışanlarının ise müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Sıra makinesinden numaramı alıp beklememe rağmen,
Garanti BBVA’da Kredi Kartı Fazla Bakiyesinin Geri Ödenmemesi
Garanti BBVA’ya ait 7019 ile biten kredi kartım kapandıktan sonra kart üzerinde yaklaşık 7.400 TL fazla bakiye oluştu. 2...0 Mart’tan beri bu fazla bakiyenin Garanti hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak 10 gündür paramı alamıyorum. Bahçekapı şubesine gittiğimde 10 gün önce bana, 31’inde aramamı v
Kampanya Şartlarına Uygun Alışverişime 500 TL Bonus Yüklenmedi
30.03.2026 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden “Yapı Market Alışverişinize 1000 TL Bonus” kampanyasına... katıldım. Aynı gün, 0034 ile biten sanal kartımla Bonus üyesi bir yapı marketten kampanya kapsamında 21.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 8.500 TL ile 34
Apple Üzerinden Yetkisiz Ödemeler Ve İade Talebi
Garanti Bankası hesabıma bağlı, sonu 8503 ile biten kartımdan Apple.com/bill üzerinden bilgim ve onayım olmadan birçok k...ez işlem yapıldığını fark ettim. 9 Mart tarihinde 2 kez, 26 Mart tarihinde ise 4 kez olmak üzere, hiçbirini benim gerçekleştirmediğim ve onay vermediğim işlemlerle kartımdan küçük
1.101 TL Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredi kartımdan, 27 Şubat 2026 tarihinde Şubat 2026 hesap özetine 1....101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.101 TL tutarı
İzinsiz 1.368,02 TL Çekim Ve Deneme Ücretinin Geri Ödeme Talebi
WWW. Use.Ai isimli siteden 39 TL’lik deneme sürümü için onay vermiştim, bunun dışında herhangi bir abonelik veya düzenli... ödeme için onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen 20 Mart 2026 tarihinde şahsıma ait, sonu 2013 ile biten Garanti Bankası kredi kartımdan 1.368,02 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış
Staj Hesabım İçin Kart Ve Şifre Almada Yaş Sınırı Engeli
Garanti BBVA Antalya Köroğlu şubesinde 26.03.2026 tarihinde staj ücretim için hesap açtım. 18 yaşımı doldurmadığım için ...babamla birlikte gittik, önce babamın telefonundan Garanti hesabı açıldı, gerekli onaylar verildi ve hesabın açıldığı söylendi. Ancak bana ne banka kartı verildi ne de hesap şifrem
15 Yıllık Müşteriden Haksız Kart Aidatı İadesi
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 9 Mart tarihinde kartımdan 1.100 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı kesildi. Zaten doğru düzgün Bonus da verilmiyorken, bu kadar eski bir müşteriden hâlâ kart aidatı alınmasını kabul edemiyorum. Herhangi bir iade talebinde bul
Yanlış EFT İşlemi İptal Edilemedi Ve Para İadesi Sağlanmadı
Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla Garanti BBVA kredi kartı hesabıma EFT işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 15.00 ci...varında gerçekleştirdim ve ilgili kredi kartının son 4 hanesi 5024’tür. Hatanın farkına varır varmaz Ziraat Bankası’nı arayarak EFT iptali talebinde bulundum. Kendi bankam, Garant
Garanti Bankası Borcu Yoktur Bildirimi Göndermediği İçin Açık İcra Dosyaları
Türkiye Garanti Bankası A.Ş. nezdinde bulunan 2024/260 ve 2024/243 numaralı icra dosyalarımın borçlarını tamamen ödemiş ...olmama rağmen, banka avukatı tarafından icra dairesine “borcu yoktur” yazısı gönderilmediği için dosyalar UYAP’ta hâlâ açık görünmektedir. UYAP kayıtlarında dosyalar Balıkesir/Göne
ATM’ye Yatırdığım 400 TL Hesaba Geçmedi, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldı
"Sorunum Çözüldü teşekkürler."
28.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40’ta QNB ortak ATM’si FN474 16 Keste...l Merkez cihazından Garanti Bankası kartıma 400 TL para yatırma işlemi yapt
SMS Doğrulama Mesajı Gelmiyor Ve Hesap Girişi Engellendi
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün saat 20.30 civarında giriş yapmak istedim, şifremi girmeme rağmen doğrulama SMS’i ...bir türlü gelmedi. Defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim a
Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatının İadesi Reddedildi, Hakem Kararı İhmal Edildi
Garanti Bankası kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Banka ile iletişime geçerek bu... ücretin iadesini talep ettiğimde, tarafıma iade yapılamayacağı belirtilmiştir. Oysa Menemen Tüketici Hakem Heyeti’nin 12.03.2026 tarihli ve 0546*********03 sayılı kararı gereği k



















