to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulamada yanıltıldım. Benim bilgim ve onayım olmadan mobil uygulamadan para transferi gerçekleşti. Bana şifre geldi ve o şifreyi girmememe rağmen para transferi gerçekleşti. Bu nasıl olabiliyor bir banka içerisinde? Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtıklarını sö...
Garanti Bankası müşterisi olarak Garanti Kripto hesabımı yaklaşık bir hafta önce kapatmama rağmen, içeride kalan bakiyemin tarafıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Hesabımda bir kısmı nakit olmak üzere 214 TL ve yaklaşık 500 TL tutarında kripto varlık bulunuyordu; ancak bu tutarların hiçbiri banka hesabı...
"Sorunum çözüldü hızlıca çözüldüğü için memnunum"
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 30 Ocak Cuma akşamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabımda 200.000 TL bulunmasına rağmen bu par...
Garanti BBVA’nın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına Aralık 2025’in 25’i gibi bir tarihte katıldım. Kampanya kapsamında hem benden hem de arkadaşım tarafından istenen tüm şartlar eksiksiz yerine getirildi. Buna rağmen kampanya karşılığında kazanılması gereken 6.000 TL CIP param hâlâ hesabıma tanımlan...
30/01/2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan pos cihazı üzerinden 484 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında pos işlemine ait bir ifade görülmekte, ancak bu harcama tarafımdan yapılmamıştır ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankayı arayarak durumu bildird...
Garanti Bankası kredi birimi tarafından yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak aranıyorum. Defalarca faizli kredi veya benzeri herhangi bir kredi teklifi istemediğimi, bu tür aramalarla rahatsız edilmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen 444 0 335 numarası üzerinden aramalar devam ediyor. Bugün de...
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 11. Ay 2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi düzenli ve zamanında ödememe rağmen, kredi kullanımında benden tahsil edilen dosya masrafı ve poliçe tutarının iadesi yapılmamaktadır. Birkaç aydır hem dosya kesintisi hem de poliçe bedelinin iadesi ...
Garanti Bankası’ndaki banka kartıma bağlı eksi hesaptan, geçtiğimiz ay ilk kez avans kullandım. Henüz hesap kesim tarihine 13 gün varken, dün hesabımdan 2.184 TL faiz çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her ay sonunda günlük faiz hesaplanarak tahsilat yapıldığını söylediler. Ancak ...
30.01.2026 tarihinde saat 16:10’da Garanti Bankası üzerinden kredi kartımla Elazığ İcra Dairesi nezdindeki 2026/389 numaralı dosyama UYAP üzerinden ödeme yaptım. Banka hareketlerimde ve ekstrede ödeme başarılı şekilde görünmesine rağmen, dekont UYAP sistemine ve Elazığ İcra Dairesi’ne düşmemiş, dosy...
Babamın Garanti BBVA üzerinden kullanmış olduğu araç kredisinin tüm ödemeleri Aralık ayında yapılarak kredi 19 Aralık itibarıyla kapatılmış olmasına rağmen, e-Devlet üzerinde hâlâ banka rehini görünmektedir. Aracımız Toyota C-HR modelidir ve krediye ait 018790981000000004 numaralı dosyanın ödemesi t...
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir yakınımı davet ettim ve 15–31 Aralık tarihleri arasında hesabı açıldı, banka kartı alındı. Uygulamada 5000 Bonus kazandığım açıkça görünmesine rağmen, bu bonusun tarafıma yüklenmeyeceği söylendi. Gerekçe olarak banka hesabı/banka kartı açı...
Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri hattından yaklaşık 1 aydır günde ortalama 5 kez aranıyorum. Her seferinde kredi kartı ve benzeri ürünler için başvuru yapmam isteniyor, ancak kredi kartı kullanmak istemediğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Bu ıs...
Garanti Bankası’na olan icra borcumu yaklaşık 15 ay önce tamamen kapatmama rağmen, hâlâ başka bankaların sistemlerinde icra takibi görünüyor ve bu nedenle kredi notum yükselmiyor. Diğer bankalar kendi sistemlerinde icra kaydını kaldırdıklarını, üzerimde borç görünmediğini söylüyor; ancak Findeks/pua...
Garanti Bankası 2 senedir ödemiş olduğum borcu hala Findeks'e yansıtarak beni mağdur ediyor. 5 kere Çatalca şubesinden Duru hanım talep oluşturdu. 1 kere telefondan ben oluşturdum. En az 50 kere hukuk departmanını telefonla aradım kendilerine asla ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Garanti Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Chamet isimli bir uygulama üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 1.200–1.300 TL civarında işlem yapılmış. Bu uygulamayı hiçbir zaman kullanmadım, kart bilgilerimi de bu uygulamayla paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Garanti mobil uygulaması üzerind...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden geçmişte vermiş olduğum telefon faturası otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu talimat hiç görünmüyor. Talimat listede görünmediği için de kendi tarafımdan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Başka bir bankadan aynı telefon fatu...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:14 civarında Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve R****** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında temsilci, bana “ena yi” diyerek açık bir şekilde hakarette bulundu. Bir banka müşteri temsilcisinin bu üslubu kullanmasını hem saygısız hem de kur...
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır hem avans hesabı hem de kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Neredeyse her ay dört‑beş kez başvuru yaptığım dönemler oldu, ancak her seferinde sadece “olumsuz” şeklinde genel bir dönüş alıyorum ve nedenini net olarak ö...
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 Ocak ayı ekstreme 9060 ile biten kartımdan 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın yalnızca %75’lik kısmının iade edilebilece...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Ocak ayı ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum, geçen ay da yanlışlıkla 420 TL tutarında ilk kullanım yapmışım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etm...
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartını 2024 yılından beri kullanıyorum. Ocak 2026 ekstresinde, 27.01.2026 tarihli işlemle kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. İlgili kartımın numarası **** **** **** 0022 ile bitmektedir. Herhangi bir ek hizmet ya da onayım o...
Garanti Bankası artık bu işin suyunu çıkardı. Hesap ekstremi kontrol ettim; bankamatikten 30 000 TL çekim yapıldığı için 432 TL kesilmiş. 30 000 TL yatırdığım zaman 432 TL hesaba yatırır mısınız? Bu ne saçmalıktır. IBAN ile para gönderme 8 TL, bankamatikten para çekme 432 TL; bu işlem iki kere yapıl...
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 30.01.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında krediyi kullanmak istedim. Ancak kredinin para çekim tarihiyle ilgili bilgilendirme hem uygulamada hem de mesajlarda farklı gösterildiği için mağduriyet yaşadım. Müşteri ol...
