Dijital Bloke Açıklanmadı, Para Gönderemiyorum Ve Güvenlik Biriminden Cevap Yok

Garanti BBVA bireysel hesabımda dijital bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girebiliyorum ancak fast ile para göndermeye çalıştığımda “dijital bloke” uyarısı alıyorum ve 2 gündür hiçbir şekilde para gönderemiyorum.

Bu süre içinde yaklaşık 6 kez kayıt oluşturdum fakat güvenlik birimine asla ulaşılamıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne blokajın sebebi açıklanıyor ne de çözüm için bir adım atılıyor.

Dijital blokemin en kısa sürede kaldırılmasını ve güvenlik biriminin neden bu işlem uygulandığı konusunda beni yazılı ve net şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.