Garanti BBVA çalışmıyor

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum. 5 Ocak tarihinde başvurumun Kuryenet’e teslim edildiğine ve hatta 05 Ocak’ta teslim edilmiş göründüğüne dair bilgi aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen HGS etiketi bana ulaşmadı. Aracımla köprü ve ücretli geçişleri...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerindeki kripto hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Kripto bölümünü açmaya çalıştığımda ekran bir anda açılıp hemen kapanıyor ve “sistemde hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kripto işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum her gün devam e...

İhtiyaç kredisi için arandım ve çektim. Konuşmamızda kesilen sigorta poliçesinin 1 ay içinde geri alma hakkınız var dendi. 4440333'ten iptal edebilirsiniz dedi. Aradım, yönlendirmeler de poliçe iptali diye bir seçenek var, tuşluyorsunuz, diyor ki buradan iptal edilememektedir. Size en yakın şubenize...

Garanti BBVA’ya ait icra dosyamla ilgili olarak yetkilendirilmiş avukatlık bürosu ile iletişime geçtim. Amacım, ödeme niyetimi belirtmek ve bir çözüm yolu olup olmadığını konuşmaktı. Ne yazık ki karşılaştığım tutum son derece küçümseyici ve saygısızdı. Yardımcı olmak yerine, borçlu olmam üzerinden ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 gündür düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulama adeta “bölük pörçük” olmuş gibi, sağlıklı çalışmıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Şubeye gitme...

06.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında İstanbul Ümraniye’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 10.000 TL para çekmeye çalıştım. ATM para vermediği halde işlem gerçekleşmiş gibi göründü ve 10.000 TL tutar hesabımdan düştü. Bu durum üzerine bankaya başvuruda bulundum ancak şu ana k...

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma Aralık ekstresinde 10.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutar oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yetkili birime bağlanamadım ve konuyla ilgil...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımı aldığım günden beri yaklaşık iki yıldır karekod ile yapılan alışveriş ödemelerinde günlük harcama limitim 5.000 TL ile sınırlandırılmış durumda. Kart limitim çok daha yüksek olmasına rağmen karekod ile ödeme yapmak istediğimde bu sınır nedeniyle alışveri...

Kendisiyle çalışmadığım bir banka olmasına rağmen haberim olmadan bana kart göndermişler gönderdikleri yer ise ikamet ettiğim yer değil de doğduğum şehre göndermişler bir tanıdığımı bulup teslim etmişler. Garanti BBVA nın bu tavrı haksızlığa giriyor bence bilgisi başvurusu veya teyidi olmadan nasıl ...

Garanti Bankası Ufuktepe şubesine hesap özeti almak için gittim. 2 numaralı gişede görevli çalışan ve müdür bey, şahsıma zorla nakit avans tanımadılar; hesap özeti veremeyiz dediler. Nakit avans almazsan çok kötü bir bankacılık olur. Halbuki bu yapılanlar, iki çalışanın kendi görüşleridir.

Garanti Bankası’nın çalışmayan kardeşime kredi kartı vererek bizi mağdur etmesini ve sonrasında bitmeyen kart tekliflerini şikayet etmek istiyorum. Kardeşimin düzenli bir işi ve geliri olmamasına rağmen banka tarafından aranarak kendisine kredi kartı verildi, ayrıca nakit avans limiti de açıldı. Gel...

31 Aralık Çarşamba günü saat 14.45 civarında Garanti Bankası Pursaklar şubesine 3.000.000 TL yatırmak için gittim. Gişedeki görevli, “Aracımız gitti” diyerek yatırmak istediğimiz parayı kabul etmedi ve bu nedenle tüm işlerimizin aksamasına sebep oldu. Bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimde uzun s...

Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma önce öğle saatlerinde 1000 TL, yaklaşık 5 dakika önce de 2000 TL olmak üzere toplam 3000 TL yatırım yaptım. İşlemlerim dekontlarda başarılı görünmesine rağmen bu tutarlar Papel hesabıma düşmedi. Bu bakiye ile Papel üzerinden oyun oynamak istiyorum; ancak pa...

29 Aralık günü Garanti BBVA Gaziantep GATEM Şubesi’ni müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Uzun süre hatta beklememe rağmen kimse telefona bakmadığı için hem ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım hem de yapmak istediğim...

Garanti Bankası’nın 444’lü müşteri hizmetleri hattına kredi kartı aidatımı iptal ettirmek için bağlanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır hatta bekletildikten sonra görüşme daha sağlanamadan çağrı kendileri tarafından sonlandırıldı. Hem bu kadar uzun süre bekletilip bağlanamamak hem de görüşmeni...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Babam adına verilen kredi kartı için saatlerdir bağlanmaya çalışıyorum, cevap veren yok. Her gün sürekli banka tarafından aranıp rahatsız edilirken neden bir kişiye bağlanıyorum? Nasıl bir sistemsizliktir. Geri dönüş yapan da yok.

Garanti mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkiliye bağlanmadan onay için mobil bankacılığa onay gönderiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Zaten giremiyorum. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Şubeye gidemem çalışıyorum.

Garanti Bankası’ndan, hesabıma ait tüm ürün ve hizmetlerin kapatılacağına dair bir tebliğ mektubu aldım. Bu mektupta net bir gerekçe ve kapatma tarihi açık şekilde belirtilmiyordu. 22 Aralık’ta şubeye gittiğimde ise vadesiz hesabımın, eksi hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Şubedek...

Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunmasına rağmen Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi’ne gittiğim her seferde neredeyse sürekli olarak kaba, üstten ve ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle 2023 Haziran ayından, yani maaş hesabım açıldığından beri bu durum devam ediyor ve benim için artık tahamm...

Garanti BBVA milesandsmiles kartıma mil yüklenmesi gerekirken yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet harcamanız gözüküyor istisnai durumdan kayıt açmanız gerekiyor dendi. Bu konuda yardımcı olmadılar. 20 gün sonra kayıt açabiliriz diye olayı kapatmaya çalışıyorlar.

17.12.2025 tarihinde saat 14:38 civarında Garanti BBVA Ankara Ufuktepe Şubesi’ne şifre değiştirme işlemi için gittim. Yaklaşık 50 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmadı, sorduğum sorulara dahi net bir cevap alamadım. Bu süreçte ne şubede ne de çalışanlarda çözüm odaklı bir...