to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA – KVKK ihlali, aileme aşağılayıcı ifadeler ve ödeme talebime yanıtsızlık
Garanti BBVA icra dosyam nedeniyle hem KVKK ihlali hem de ödeme talebime kayıtsız kalınması sebebiyle şikayetçiyim.
Dosyada borçlu veya kefil olmayan babam aranarak borç tutarım, kredi limitim ve ödeme bilgilerim paylaşılmıştır. Babama "sizin oğlunuz gibilere bu limitleri veriyorlar, bize vermiyorlar" ve "bu çocuk zaten çalışmıyor, neden bu kadar limit verildi" şeklinde aşağılayıcı ifadeler kullanılmıştır. Bu durum 6698 sayılı KVKK'nın 5. Ve 8. Maddelerine açıkça aykırıdır ve insan onurunu zedeleyici bir tutumdur.
Bu ihlali yazılı olarak bildirmeme rağmen "biz aramadık" denilerek sorumluluk reddedilmiştir. Oysa dosya bilgilerime erişim sınırlı kişilerle mümkündür. Arama yapılmadıysa veriler kontrolsüz sızmış, yapıldıysa inkar edilmiştir. Her iki durumda da ağır bir güven ihlali söz konusudur.
Ayrıca WhatsApp üzerinden haciz tehdidi içeren mesajlar gönderilmiştir. Bu mesajların hukuki tebligat niteliği yoktur; usulüne uygun tebligat yapılmadan psikolojik baskı uygulanması kabul edilemez.
Borcumu inkar etmiyorum. Ana borç üzerinden makul taksitlerle ödeme yapıp dosyayı kapatma talebimi 29.12.2025 tarihinde kısa aralıklarla beş kez yazılı olarak ilettim. Buna rağmen faiz ve fer'ilerle neredeyse iki katına çıkan toplam tutar dışında hiçbir çözüm sunulmamıştır. Ana borcu makul bir taksit planıyla ödeyebilecek durumdayım, üzerime kayıtlı hacze konu mal varlığı da yoktur; taksitli sulh yolunun her iki tarafın lehine olduğunu düşünüyorum.
Yetkili birimin benimle iletişime geçerek ana borç üzerinden taksitli ödeme/sulh imkânını değerlendirmesini, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının ve aile bireylerimin aranmasının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde KVKK, BDDK ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı, tüm yazışmaların tarih-saat bilgileriyle kayıt altında olduğunu bildiririm.
Garanti BBVA’da 2023 yılında yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle borçlarım icraya verildi. Dosyam hakkında bilgi alabilmek için bankanın avukatı K**** T**** ile iletişime geçtim. Ancak ilgili avukatın çalışanları dosyanın kendilerinde olmadığını söyleyip benimle son derece saygısız bir şekilde konuşar...
Garanti BBVA’dan kullandığım 65.000 TL tutarındaki kredinin taksitlerini ödeyemediğim için icra süreci başlatıldı. Son bir ay içerisinde, bana borcu ö...
Garanti BBVA bünyesinde tarafıma ait kredi, kredi kartı ve ek hesap olmak üzere üç ayrı ürün için yaklaşık 2–3 ay önce yapılandırma işlemi yapıldı ve bu kapsamda belirlenen taksitlerimi icra takibi başlatılana kadar hiçbir aksama olmadan düzenli ve tam olarak ödedim. Buna rağmen, herhangi bir bilgil...
Garanti BBVA Sanal pos hizmetini kendi e-ticaret mağazamda kullanıyordum. 20.06.2025 tarihinde, haksız bir şekilde borç kaydından dolayı sanal pos’um tek taraflı olarak feshedildi. Ancak, belirtilen borcu 08.07.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, banka fesih bildirimini ve borç kaydını düzeltme...
N***** A**** denilen Garanti BBVA avukatına kişisel verileri koruma kanununa göre huzur ve sükuneti bozduğu için hem kendisine hem de hukuk bürosuna maddi ve manevi anlamda tazminat davası açacağım. KVKK'ya uymayıp borcum var diye babamı arayıp kız kardeşime mesaj atmak nedir? Hakim kararı olmadan b...
Yorumlar