Garanti BBVA’nın KVKK İhlali Ve Aileme Yönelik Aşağılayıcı Sözleri

Garanti BBVA – KVKK ihlali, aileme aşağılayıcı ifadeler ve ödeme talebime yanıtsızlık

Garanti BBVA icra dosyam nedeniyle hem KVKK ihlali hem de ödeme talebime kayıtsız kalınması sebebiyle şikayetçiyim.

Dosyada borçlu veya kefil olmayan babam aranarak borç tutarım, kredi limitim ve ödeme bilgilerim paylaşılmıştır. Babama "sizin oğlunuz gibilere bu limitleri veriyorlar, bize vermiyorlar" ve "bu çocuk zaten çalışmıyor, neden bu kadar limit verildi" şeklinde aşağılayıcı ifadeler kullanılmıştır. Bu durum 6698 sayılı KVKK'nın 5. Ve 8. Maddelerine açıkça aykırıdır ve insan onurunu zedeleyici bir tutumdur.

Bu ihlali yazılı olarak bildirmeme rağmen "biz aramadık" denilerek sorumluluk reddedilmiştir. Oysa dosya bilgilerime erişim sınırlı kişilerle mümkündür. Arama yapılmadıysa veriler kontrolsüz sızmış, yapıldıysa inkar edilmiştir. Her iki durumda da ağır bir güven ihlali söz konusudur.

Ayrıca WhatsApp üzerinden haciz tehdidi içeren mesajlar gönderilmiştir. Bu mesajların hukuki tebligat niteliği yoktur; usulüne uygun tebligat yapılmadan psikolojik baskı uygulanması kabul edilemez.

Borcumu inkar etmiyorum. Ana borç üzerinden makul taksitlerle ödeme yapıp dosyayı kapatma talebimi 29.12.2025 tarihinde kısa aralıklarla beş kez yazılı olarak ilettim. Buna rağmen faiz ve fer'ilerle neredeyse iki katına çıkan toplam tutar dışında hiçbir çözüm sunulmamıştır. Ana borcu makul bir taksit planıyla ödeyebilecek durumdayım, üzerime kayıtlı hacze konu mal varlığı da yoktur; taksitli sulh yolunun her iki tarafın lehine olduğunu düşünüyorum.

Yetkili birimin benimle iletişime geçerek ana borç üzerinden taksitli ödeme/sulh imkânını değerlendirmesini, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının ve aile bireylerimin aranmasının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde KVKK, BDDK ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı, tüm yazışmaların tarih-saat bilgileriyle kayıt altında olduğunu bildiririm.