to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti yapılandırma biriminin var olan 2 telefon numarasını da aradığımda otomatik mesaj bu numaradan gecikmede olan müşterilerimize yardım etmektedir diye kapatıyor. 4440333 ü aradığımda - ki müşteri temsilcisine bağlanmak ölüm- yapılandırma ile alakalı bir şey yapamadıklarını ve o numarayı aramam gerektiğini söylüyorlar.
Yapmak istediğim tek şey yapılandırılmış kartımın tüm borcunu öğrenip erken kapama miktarını yatırarak borcu kapatmak ama buna olanak sağlanmıyor ve müşteri temsilcileri hem online bankacılıkta hem 4440333 hem de görüntülü görüşme opsiyonunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İnsanların aklıyla dalga geçen sistemleri var ve inatla şubeye yönlendiriliyor.
Madem çalışmaya niyetleri yok o yapılandırma biriminin numarası neden var, müşteri hizmetleri, online chat ve görüntülü görüşme neden var? Şubeye gidebilecek zamanım olsa bunlarla mı uğraşırdım zaten? Her halükarda kötü bir banka olmaya başladı garanti
Garanti Bankası kredi kartı borç yapılandırma müşteri hizmetlerinde sıkıntı var. 7 gün kart gecikmem var ve kartımı ödemiyorum. Yeni kanuna göre BDDK'nın verdiği karara göre yapılandırma yapmak istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi bir numara veriyor. Sesli yanıt sistemi karşılıyor, ...
Garanti Bankası'nda bulunan gecikmeli kredi kartımı yapılandırdım. Fakat ara ödeme yapmak istediğimde, tarafıma iletilen telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri Hizmetlerini aradım, şubeye gittim fakat bir sonuca ulaşamadım. Yapılandırma Birimi numarası olan 02...
Garanti Bankası 0216 560 44** numaralı yapılandırma hattından 14.10.2024'de kredi kartı borç yapılandırma yaptım. Yapılandırmayı yeterli bilgi verilmediği ve kredi kartımı kullanamayacağım bilgisi verilmediği için ertesi gün iptal etmek için bankayı aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Hemen şubey...
Garanti Bankası'nda Kasım 2024 te yapılandırdığım kredi kartı borcumu Mart 2025 tarihinde 444 0 333 numaralı telefonu arayarak yapılandırmayı bitirmek için toplu ödeme yapacağımı söyledim. Buna istinaden müşteri temsilcisinin söylediği kapatma tutarını 25 Mart 2025 tarihinde ödemeyi yaptım. Fakat bu...
Garanti bankası kredi kart borcumu taksitle ödeyebilmek için taksitlendirdim. Daha sonra elime para geçince kalan borcun tamamını ödedim. Fakat kartım hala yapılandırmadan çıkmamış gözüküyor. Yapılandırma numaralarını arıyorum, bu hat ile sadece gecikmede olan müşterilerin görüşme yapabildiğini söyl...
Yorumlar