to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve kredi kartınızı kullanıyordum. 6 ay önce kredi kartı borcum oluşmuş, fakat bunu unutmuştum. Bankadan bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım, SMS veya e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Sadece 5 Ağustos’ta, borcumun iki katına çıktığına dair bir avukat tarafından arandım ve aynı gün tarafıma ihtarname ulaştı. Asıl borcum 4.078 TL olmasına rağmen, avukat benden 8.300 TL talep etti.
Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak avukatımla görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer bankalarda borcum olduğunda ödeme günü geldiğinde hemen aranıyor ve bilgilendiriliyorum. Garanti Bankası’ndan ise hiçbir uyarı almadım.
Bundan sonra Garanti Bankası’nı kullanmayı düşünmüyorum. Bankanın, müşterilerini borçları konusunda zamanında ve etkili şekilde bilgilendirmesini, mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ticari kredi ve ticari kredi kartıma ait gecikmiş borçlarım nedeniyle ayın 20’sinde tarafıma ihtarname gönderildi. Ben bu borçları sorumluluk alarak ödemek ve taksitlendirerek yapılandırmak istememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Denizli’deki şubeye giderek du...
Meryem E*** Benim talebim olmadan bankanız tarafından verilen bir kredi kartı var. Hiç kullanmadım, ancak arada bir durum olmuş ve kullanmışım. 527,39 TL borç olduğu söyleniyor. Bankanız zahmet edip aramadı, bugün eve gelince ihtarname gördüm. Siz kendinizde bu hakkı nasıl görüyorsunuz? Benim diğer ...
Garanti Bankası'na kredi ve kredi kartı borcumuz bulunmaktadır. Kredi kartı borcumuzun asgarisi 60 bin civarında olup hesaba yatan her ödeme kredi kartına kesildiğinden kredi borçlarımız 2 şer Ay gecikmeye girmiştir. Söz konusu kredilerden biri için ihtarname gelmiştir. Bizler sorumluluğunu ve hakl...
Yorumlar