to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Genç Kart Başvurusu Sürecinde "Gelir Sağlayan Kişi Bilgilerini Kontrol Edin" Hatası
Garanti BBVA üzerinden Bonus Genç kart başvurusu yapmak istedim ancak 27 Nisan’dan bu yana işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri kanalıyla denememe rağmen sistem sürekli “gelir sağlayan kişi bilgilerini kontrol edin” uyarısı veriyor ve başvuru süreci ilerlemiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun neden kaynaklandığı konusunda da net bir bilgi alamadım. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisi aracılığıyla Bonus Genç kart başvurumu sonuçlandıramıyorum.
Bonus Genç kart başvurumun onaylanmasını ve bu hata mesajının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılarak sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
27 Nisan'dan beri Bonus Genç kart başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli 'gelir sağlayan kişi bilgilerini kontrol edin' uyarısı veriyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri kanalıyla denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
