Bonus Flexi Kartımda 2000 TL Bonus Puanı Yüklenmedi

Can

Garanti BBVA

25 Şubat 11:36

825

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın sonu 5033 ile biten kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce banka tarafından telefonla arandı. Görüşmede, kredi kartımdan 20 Şubat’a kadar 750 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus puanın 23 Şubat’ta yükleneceği ve bu puanları 23 Şubat–27 Mart tarihleri arasında kullanmam gerektiği söylendi.

Ben de söylenenin fazlasını yaparak, 20 Şubat tarihine kadar Bonus Flexi kartımla toplam 2.603 TL harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen 23 Şubat tarihinde kartıma herhangi bir Bonus puan yüklenmedi, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ puan görünmüyor.

Ben, banka çalışanının telefonda belirttiği kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve buna güvenerek harcama yaptım. Buna rağmen puanların yüklenmemesi hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de açıkçası kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oluyor.

Garanti Bankası’ndan, bu kampanya kapsamında taahhüt ettikleri 2.000 TL Bonus puanın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulgani sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonusunun Yüklenmemesiyle Yaşadığım Mağduriyet

Abdulgani

Garanti BBVA

07 Ocak 03:55

1.114

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı “750 TL harca, 2.500 TL Bonus kazan” kampanyasına Kasım ayında katıldım ve bu kapsamda toplamda yaklaşık 8.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarında bonusun 5 Ocak’ta kullanılabilir olacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir Bonus yatmadı. Kampanya...

garanti-bankasi-bonusunun-yuklenmemesiyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Garanti Bankası Bonus Kartı Bonusu Yüklenmedi

Volkan

Garanti BBVA

13 Ocak 22:48

1.524

Garanti Bankası a. Ş.’ye ait Bonus kredi kartımla Aralık ayı içerisinde hem fiziki mağazalardan hem de online olarak toplamda kampanya şartı olan 750 TL’lik alışverişi yaptım. Bu kampanya kapsamında 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarında bonusun 13 Ocak tarihinde karta yükle...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

Celal

Garanti BBVA

25 Kasım 2025 02:07

1.628

Garanti Bankası’na ait 8193 ile biten Bonus kredi kartıma tanımlanan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ekim ayında bana özel olarak, 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 13 Kasım’dan itibaren 2.000 TL Bonus verileceği sesli olarak iletildi. Bu doğrultuda tek seferde yaklaşık 1.300 TL ...

Garanti Bankası Bonus Kampanyası Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi

Batuhan

Garanti BBVA

26 Aralık 2025 09:29

1.374

Garanti Bankası kredi kartım ile yaşadığım bir Bonus kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankadan telefonla arandım ve 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Görüşmede kampanyaya katılımı onaylayıp “evet” dedim ve aynı anda 750 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen söz...

1 Destek

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusu İki Ay Geçmesine Rağmen Kartıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Turan

Garanti BBVA

04 Ekim 2025 10:13

1.016

Garanti Bankası Bonus Flexi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı sonunda, kartımla 750 TL harcama yapmam karşılığında 2.000 TL Bonus yükleneceğine dair mobil bankacılık üzerinden bildirim aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamd...