Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Bakiyem Pos Ve Online İşlemlerde Kullanılamıyor

profile
25 Ocak 15:12
942

Garanti BBVA Paracard Trink Troy kartımda 2.562 TL Bonus görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ne fiziki pos cihazlarında ne de online alışverişlerde bu bonusu kullanamıyorum. Sadece dün yaptığım 348 TL’lik alışverişten gelen 0,17 TL’lik Bonus işlem detayı olarak gözüküyor, ana Bonus bakiyesi ise alışverişlerde hiç yansımıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bonusumu sistemde gördüklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar ancak benim için önemli olan bu bonusu gerçekten kullanabilmem. Kullanamadıktan sonra bonusun sadece ekranda durmasının hiçbir anlamı yok. Kartımın son 4 hanesi 5725’tir.

Bonus bakiyemin hem fiziki pos’ta hem de online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoş Geldin Bonusu Sanal Kartta Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Kasım 2025 22:17
1.566
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Verilen 3.000 TL Bonusum Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
11 Eylül 2025 23:47
2.140

Garanti BBVA Bonus Flexi Kartı 3D Güvenlikte Bonus Düşmüyor

profile
02 Ocak 23:46
617
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
14 Ekim 2025 19:28
3.666
garanti-bbva-kartimla-internet-alisverisi-yapamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

profile
16 Ekim 2025 11:22
649
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri