Yanlış Transfer Edilen Kripto Paranın Geri Ödemesi İçin Acil İşlem Talebi

11.02.2026 tarihinde annemin hesabından yanlışlıkla kendi Garanti Kripto hesabıma para gönderimi gerçekleşti. Bu işlemden sonra üç gündür paramın iadesini alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Yaşanan hata sonrası Garanti Kripto ve banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep ettikleri tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve herhangi bir sonuç ya da net tarih verilmiyor.

Benim tek talebim, annemin hesabından gönderilen bu tutarın bir an önce iade edilmesi ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasıdır. Uzun süredir beklediğim bu işlemin aciliyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.