Garanti Bankası Hisse Hesabında Bilgilendirme Olmadan 500 TL Yıllık Bakım Ücreti

Garanti Bankası’nda İstanbul Esenler şubesinden açmış olduğum hisse senedi yatırım hesabımda, bugün, yani 03.01.2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde, karşıma “yıllık bakım ücreti” adı altında bir kesinti uyarısı çıktı. Ekranda, 6 ay için 250 TL, 1 yıl için ise 500 TL bakım ücreti kesileceği yazıyordu.

Hisse hesabımda böyle bir yıllık bakım ücreti olduğunu ne hesap açılırken ne de sonrasında herhangi bir şekilde bilgilendirme olarak almadım; bu ücretin tarafıma önceden açık ve net şekilde bildirilmemiş olmasını doğru bulmuyorum. Yatırım yaparken böyle bir ek masrafla sonradan karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır.

Garanti Bankası’nın hisse hesabımdan talep ettiği bu 500 TL’lik yıllık bakım ücretinin alınmamasını ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve benzer durumda başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.