to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankasında BES Kesintisi Açıklanmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
18 Mayıs 21:50287
Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. 1243 ₺ BES kesintisi yapıldığını söyledi; iş yerimde BES'i iptal ettim ve geri yattı. Geri yatan para 459 ₺. Arıyorum, telesekreterden başka bir şey çıkmıyor; asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankaya da gittim, %100 kesinti olduğunu, ama ne kesintisi olduğunun bilgisini göremediğini söyledi. 444‑lü numarayı aramamı istedi, ancak asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu kesintinin nedenini öğrenemezsem şikayette bulunacağım.
İrem
26 Mayıs 11:56
BES kesintisi yapıldığını öğrendim, iptal ettim ve 459 ₺ geri geldi, ancak kesintinin nedenini öğrenemiyorum; müşteri temsilcisine bağlanamıyor, banka %100 kesinti olduğunu söylüyor ama detay vermiyor; 444 numaralı hattı aramamı istedi ama ulaşamıyorum.
