to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA müşteri hizmetlerini son yarım saattir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem... beni sürekli sesli yanıt menüsünde tutuyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Zaten problemi sesli yanıt veya mobil ile yapabilsem yapar
07.09.2026 tarihinde saat 18.10’da 0216 908 00 21 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası adına sigorta poliçesi iade...si için aradıklarını söylediler. İade edilecek ücret için onay vermemi, istersem tutarın istediğim bankaya yatırılabileceğini ifade ettiler. Konuşma sırasında onay verdikten hemen
05.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartım ile yatak firmasından alışveriş yaptım ve 33.000 TL lik 9 taksitli bir ö...deme gerçekleştirdim. Yatak firmasından ne yazık ki sipariş verdiğim ürünü teslim alamadım. 01.07.2026 tarihinde Mobil uygulama üzerinden Kart İşlem İtirazı nda bulundum. Almadığım
Garanti BBVA Kağıthane şubesiyle 1 Eylül 2026’dan bu yana senet tahsiliyle ilgili olarak iletişime geçmeye çalışıyorum. ...Şubeye sadece “senedim şu anda şubede mi? ” sorusunu sormak istiyorum fakat 4–5 aramadan sonra ancak hatta düşebiliyorum ve kimse bu basit soruya dahi cevap vermiyor. Şubede görev
12.08.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA’da daha önce kapanmış olan eski IBAN’ıma yanlışlıkl...a 1000 TL para transferi yaptım. Hatanın fark edilmesi üzerine gönderici banka üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hem İş Bankası hem de Garanti BBVA tarafından y
Garanti BBVA’yı, T****** A**** adına yapılan şüpheli para transferiyle ilgili gösterdiği ilgisizlik nedeniyle şikayet et...mek istiyorum. Ziraat Bankası emeklilere yönelik 250.000 TL faizsiz kredi reklamı gördükten sonra başvuru yaptım ve müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisi verildi. Ertesi gü
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerim için maaş ödemelerimin yapılabilmesi amacıyla 20 Ağustos civarında velimle birlikte... Ankara Mamak’taki şubeye giderek hesap açtım. Hesap açılışı sırasında hem banka kartı hem de mobil bankacılık tanımlanmasını talep ettim ancak görevli, 18 yaş altına mobil bankacı
Garanti Bankası’ndan aldığım 1144091079 numaralı HGS ürünüm için bonus kredi kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlı olm...asına rağmen 17 Şubat 2026 tarihinde otoyollardan yaptığım geçişlerde HGS bakiyeme yükleme yapılmadığı için geçiş ücretlerim ödenmemiş görünüyor. Bu nedenle tarafıma geçiş ücretini
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımı Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün mobil uygulamaya girip borcumu ta...mamen kapatmak için bakarken, hiçbir bilgi verilmeden kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı kesilm
07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi olarak telefonla arandım. Arayan kişiler kendilerini bankanızın iş ortağı ol...an Eureko Sigorta şirket yetkilisi gibi tanıtarak sigorta işlemleriyle ilgili çeşitli beyanlarda bulundular. Bu konuşma sırasında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefonuma
Garanti BBVA kredi kartımla 25 Haziran 2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden 3 taksitli bir sigorta ürünü satın aldım. ...İşlem, bankanın sisteminde 3/3 taksitli olarak görünüyor ve her bir taksit 3.500 TL bandında. Ancak ekstrelerimi kontrol ettiğimde, ilk taksitin tek seferde çekildiğini, sonraki ik
28 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kitap Konutlarının önündeki, numarası 00924crsf35 olan Garanti BBVA ATM’sin...e para yatırma işlemi sırasında 29.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Bu süreçte i
07.09.2026 tarihinde 0212 908 00 21 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adın...a arayan bir yetkili olarak tanıttı. Görüşmede, bana ait olduğu iddia edilen bir sigorta poliçesinin vadesinin dolduğu, yaklaşık 29.000 TL karşılığında yenilenebileceği, poliçenin
07.09.2026 Pazartesi günü saat 18.30 civarında 0 212 908 00 11 numaralı sabit hattan Garanti BBVA adına arandım. Arama s...ırasında benden bir işlem için onay vermem istendi ancak ben hiçbir şifre, kod ya da kişisel bilgi paylaşmadım ve herhangi bir onayda da bulunmadım. Bu numaradan gerçekleştirilen
27.08.2026 tarihinde saat 00:45 sularında Garanti Bankası hesabımdan QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, Halkbank’a... ait Sancaktepe Mahallesi 1610. Cadde üzerindeki ortak ATM’ye toplam 8.000 TL yatırdım. İşlemi birkaç seferde yaptım, ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para ne Halkbank
Garanti BBVA müşterisi olmama rağmen, 07.09.2026 tarihinde 0216 908 00 21 numaralı hattından arandım ve Eureko Sigorta a...dına, poliçemin vadesinin dolduğu, dilersem 29.000 küsur TL’ye poliçeyi yenileyebileceğim, iptal etmek istersem ise 4.000 küsur TL iade alabileceğim söylendi. Arama sırasında iptal
3108.2026 tarihinde saat 16:47’de Esenler Atışalanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 12.000 TL tutarında para çe...kme işlemi yaptım. Para verirken bankamatikten tutarın bir kısmı önde, bir kısmı geride kalacak şekilde çıktı. Geride kalan paraları almaya çalışırken ATM paraları tekrar içine çek
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
25.08.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çok yüksek tutarlarda harcamalar yapılmıştır. Olay öncesin...de kendisini Garanti BBVA görevlisi gibi tanıtan bir kişi tarafından aranarak, yüksek tutarlı internet işlemi olduğu, onay için arandığım söylenmiş, ben de işlemin bana ait olmadığ
Garanti Bankası ile yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Banka bir işlem yapmak istediğinde 444 0 333 numaral...ı telefondan defalarca aranıyorum, fakat iş kendi ihtiyacıma gelince bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamaya giremediğimi söylüyorum, telesekreter sürekli şifre g
Garanti Bankası’nda kapalı olan kredi kartıma, 0105557 EFT numarası ile bugün itibarıyla sehven 72.000 TL gönderdim. Asl...ında Garanti Bankası’ndaki kredi borcumu kapatmak için ödemeyi hesabıma yapmam gerekirken, yanlışlıkla kapalı olan 9020 ile biten kredi kartına EFT yaptım. İş Bankası’ndaki hesabı
Garanti BBVA ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı işlemlerimle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizm...etlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, 1 Eylül’den bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buradaki mağduriyetimin asıl sebebi para değil, tamamen adaletsizlik ve
Bugün saat 13:50’de Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0 216 205 05 34 numaralı hattan telefonla ...arandım. Telefonda, M****** Y******* adına benim işlem yaptığım ve para gönderdiğim söylenerek beni yanıltmaya çalıştılar. Durumu fark eder etmez hemen internet bankacılığımı kend
Bugün yaklaşık 45 dakika önce Garanti BBVA adına arandığım ve sigorta iadesi yapılacağı söylenerek yönlendirildiğim bir ...dolandırıcılık girişimi yaşadım. 0216 205 05 34 numaralı hattan otomatik arama ile Eureko Sigorta iadesi talebim olduğu belirtilerek, iade almak için 1’e basmam istendi. Ardından t
