Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32622208
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti
profile
Mehmet
Garanti BBVA
31 Mayıs 2025 23:16
1.166

31.05.2025 Tarihinde Garanti Bankası tarafından saat 15.37 ve 15.40 tarafıma Bozan Gıda adlı bir iş yeri tarafından alışveriş yaptığıma dair bilgi mesajı geldi. Ekstreme baktığımda birer dakikalık aralıklarla 4.699 4799 4899 4999 Tl tutarında ve Bonus trink kartımdan da 2000 Tl lik toplam 21396.00 Tl lik alışveriş yapıldığını gördüm. Fakat beş alışverişten yalnızca ikisi bildirildi. Bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerin görselleri ektedir. Bu nasıl bir güvenlik zafiyetidir ki Bu şüpheli işlemler yapılırken bilgi ve rıza onay mesajı gelmemiştir. Hesaplarımızın güvenliği bankanın tasarrufundadır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışındadır. Müşteri hizmetlerine işlemlerin bana ait olmadığını bildirdim fakat cuma günü olması sebebiyle pazartesi aramamı söylediler. Bahsi geçen mağduriyetimin banka tarafından en kısa sürede çözümlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetim için gerekli işlemlerin yapılmasını haklarımın korunmasını, korunmaması halinde Maddi ve manevi Garanti Bankası'nın sorumlu olmasını gereğinin en hızlı şekilde yapılmasını arz ederim.

Mehmet
Mehmet
31 Mayıs 2025 23:36

Yalnızca bir işlemin dekontu mail olarak gönderilmiş diğerleri yok. Harcama yapıldıktan yaklaşık 4 saat sonra gönderdiniz zahmet ettiniz.

Mehmet
Mehmet
01 Haziran 2025 22:48

Gözümüzden kaçmış 2185, tl çekilmiş toplam zararımız 23.581,00 TL dir. Eklemek istedik.

Mehmet
Mehmet
19 Temmuz 2025 22:56

Garanti BBVA ekte görüldüğü üzere kendi hatasını vize yıkıp ödeme yapmamızı istiyor. Pardon da sayın yetkili bizde kart yok. Bize göndermediğiniz bizde olmayan kartı (hesaplarımızı) bir değil iki hesabımızı birisi kopyalamış, harcamış ve sizler bu esnada bize onay mesajı göndermemişsiniz. Bu durumda uluslararası kurallara göre nasıl vız hatalı oluyoruz. Hesaplarımızın güvenliğinin sorumluluğu tamamen sizdedir. Derhal hatanızı kabul etmenizi ve düzeltmenizi talep ediyorum hem de derhal.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Güvenlik Açığı: Bilgim Dışında Yapılan İşlemler

profile
Hatice
Garanti BBVA
12 Nisan 2025 20:32
6.517

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabıma 06/04/2025'de girerek bilgim ve onayım olmadan sanal kart oluşturan korsanlar, bilgim ve onayım olmadan klon g fh bilişim paybyme gamepapel 06/04/2025'de çekimler yaparak toplam 4.908 TL beni zarara uğrattılar. Garanti Bankası mobil bankacılık ve internet ba...

2 Destek
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz 30 Bin TL Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Pınar
Garanti BBVA
29 Eylül 2025 10:55
2.134

12 Mayıs 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım ve bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 12-13 Mayıs 2025 tarihlerinde toplam 30.000 TL tutarında 6 adet internet alışverişi işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, bu işlemler gece saatlerinde ...

garanti-bankasi-kartimdan-izinsiz-30-bin-tl-harcama-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Mihriban
Garanti BBVA
24 Haziran 2025 17:16
3.261

22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...

kredi-kartimdan-onaysiz-islem-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Harcama İtirazı Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA hesap Garanti BBVA mesaj geldi Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA 2000 tl Garanti BBVA şüpheli işlem Garanti BBVA işleminize
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri