Bilgim Dışında Kredi Kartı Başvurusu Yapıldı

Bugün Garanti Bankası Adana Ceyhan Şubesi’ne kredi başvurusu yapmak amacıyla gittim. İşlemler sırasında banka personeli, telefonumu alıp mobil bankacılığa giriş yaptı. Ancak bana sormadan ve onayımı almadan adıma kredi kartı başvurusu gerçekleştirmiş. Bu başvuru tamamen bilgim ve iznim dışında yapılmıştır ve kart gönderim aşamasına geçildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim.

Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Garanti Bankası’ndan, iznim olmadan yapılan kredi kartı başvurusunun iptal edilmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan herhangi bir ürün başvurusu yapılmamasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.