to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2024 tarihinde Garanti BBVA Etlik Şubesi’nden kredi çekerken, bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik (BES) başlatılmış. O dönemde imzaladığım belgeler arasında bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bana herhangi bir SMS veya e-posta ile de BES başlatıldığı bildirilmedi.
Bir yıl dolmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “1 yıldan önce cayarsanız hiçbir ödeme alamazsınız” denmişti. Ancak bir yıl dolduktan sonra tekrar aradığımda bu kez “5 yıl dolmadan yatırdığınız parayı alamazsınız” cevabını aldım. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden BES’e yatırılan tutarları görebiliyorum.
Kredi çektiğim diğer zamanlarda böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Bilgim dışında başlatılan bu BES’in iptal edilmesini ve bugüne kadar yatırdığım tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık beş ay önce Garanti BBVA üzerinden başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesini, bayram öncesinde oluşan özel gerekçelerle sonlandırmak durumunda kaldım. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında katkı payı yatırmıştım ve devlet katkılarıyla birlikte birikimim yakla...
Garanti BBVA şubesinde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan adıma BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başlatılmış. BES yapıldığından tamamen habersizdim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu ilk ayın sonunda fark ettim ve hemen şubeye başvurarak BES’in iptal edilmesini,...
Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...
Garanti Bankası BES (Bireysel Emeklilik) sistemine müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum ve toplamda 7.000 TL ana para ödemesi yaptım. Başvuru sırasında tarafıma sunulan uzun onay metinlerinde, cayma bedeli veya fon kesintileriyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Tüm detayları a...
4 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik (BES) iptal başvurusu yaptım. 25 Ağustos olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, 6 Ağustos’ta hesabıma ödeme geçtiği bilgisi yer alıyor; ancak hesabıma herhangi bir par...
Yorumlar