to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Avans Hesap borcum için yaklaşık 1,5 yıldır ödemelerimi yapıyordum. Müşteri hizmetleriniz, kredi kartı borcuma öncelik vermemi, ek hesapta sorun olmayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla uyarı yapılmadan, yalnızca bir hafta önce avukatlık bürosundan aranıp icra işlemi başlatıldığı tarafıma bildirildi. Bu kadar büyük bir borç için tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.
Daha önce 10 bin tl ödeme yapmama rağmen, şimdi 66 bin tl ödeme yapmam halinde dosyanın kapatılacağı söyleniyor. Avukatlık bürosu ise dosyanın uzun süredir açık olduğunu, taksitlendirme yapılmayacağını söylüyor. Şubeye gitmedim çünkü müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesine güvendim. Ayrıca, iletişim bilgilerim güncel değilse, nasıl oluyor da sisteme giriş yapabiliyorum? Güncel olmayan numarama nasıl bildirim atılıyor? Bu süreç baştan sona tutarsız ve mağduriyet yaratıyor.
Benim talebim çok net: Borcumun adil şekilde yapılandırılması, taksitlendirme seçeneği sunulması ve tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığının açıklanması. Bu kadar büyük bir mağduriyetin sorumluluğu tamamen Garanti BBVA’ya aittir ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Garanti BBVA bankasında kullanmış olduğum kredinin son taksitini mobil Bankacılık aracılığıyla ödeme yapmak istediğimde erken ödeme yapılamayacağı uyarısı ile karşılaştım. Ardından kredimin son taksitini Ağustos ayında ödemek için beklediğim takdirde. Son ödeme günü geçtiği için beni icraya vermiş. ...
Garanti BBVA’ya olan borcum, geçici maddi sıkıntılar nedeniyle 90 günü aşan gecikmeye girmiştir. Dördüncü ayda elime geçen ilk fırsatta mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL olan borcum için 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak 10.000 TL olan borcum, faizle beraber 18 binin üzerinde bir tutarla avukata veril...
Garanti BBVA’dan kullandığım 65.000 TL tutarındaki kredinin taksitlerini ödeyemediğim için icra süreci başlatıldı. Son bir ay içerisinde, bana borcu ö...
Garanti BBVA Avcılar Şubesi’ne bağlı kredi ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için bankadan herhangi bir bilgilendirme veya teklif almadan, Ağustos ayı içerisinde dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Kredi kartımın son 4 hanesi 1027’dir ve toplam borcum yaklaşık 850.000 TL’dir. Konu ile...
Garanti BBVA bankasında 114.500 TL kredi kartı borcum ve 30.000 TL kredi borcum bulunmaktadır. Bu borçları yapılandırarak ödeyebilmek için bankayı defalarca kez aradım ve ses kayıtlarına geçmiş şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma her defasında “bugün yapılandırma açık değil, sist...
Yorumlar