to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 Salı günü saat 13:50 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içerisindeki Garanti Bankası bankamatiğinden hesabıma 5000 TL yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Bankamatik, parayı aldıktan sonra ne kapandı ne de parayı geri verdi. O sırada kendi çabamla 600 TL’yi alabildim, fakat hemen ardından “10 saniye sonra paranıza el konulacaktır” uyarısı çıktı ve para haznesi kapandı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 4 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi.
18.09.2025 Perşembe günü ise bana sadece 1000 TL’nin bankamatikte bulunduğu ve hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak toplamda 5000 TL yatırmak istemiştim ve 3400 TL’lik kısmın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Tekrar kayıt oluşturuldu ama hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bankamatiklerin kamera kayıtları incelenebilir ve yatırılan tutarın 1000 TL ile 5000 TL arasında fark olduğu açıkça görülebilir. Ayrıca Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Kayıp olan 3400 TL’nin hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14:30 civarında Garanti Bankası Alibeyköy şubesinin önünde bulunan ATM’den hesabıma 6.350 dolar yatırdım. Cumartesi günü olduğu için işlemi ATM aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutarın yalnızca 200 dolarlık kısmı hesabıma geçti, geri kalan miktar hesaba ...
10 Haziran 2025 Salı günü saat 22:30 - 23:00 arasında Tekirdağ Kapaklı Belediyesi önündeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 3000 TL (en az) yatırmak istedim. Parayı düzgün şekilde hazneye koydum, hazne kapandı ve sayma işlemi başladı. Ancak ekranda bir anda hata mesajı belirdi. Ne para sayımı tamamlan...
15 Ekim 2025 tarihinde Pendik Velibaba’daki Garanti BBVA ATM’sine 37.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı sayamadı ve el koydu. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim ve olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu tutar, başka bir ban...
08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade y...
22.05.2025 tarihinde Garanti bankamatiğine para yatırmak için geldim. Parayı yatırmaya çalıştığım anda, bankamatik parayı yuttu. Saat 22:30 civarı olduğu için pek çözüm yolu da bulamadım, müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. O gece bir çözüm sunamadılar. Diğer gün yeniden aradığımda yine çözüms...
Yorumlar