to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade yapılacak” uyarısı çıktı.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak 4 gün sonra bana, ATM’de sıkışma olmadığı ve para çekiminin gerçekleştiği söylendi. Bu kesinlikle doğru değil; ne ATM’den para aldım ne de herhangi bir sıkışma yaşandı. Bankanın bu konuda ilgisiz ve tutarsız davrandığını düşünüyorum.
Paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer gerçekten para çektiğim iddia ediliyorsa, bunun bana açık ve net şekilde ispat edilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde tarafıma para teslim edilmediği halde, hesabımdan 10.600 TL’nin düşülmesi kabul edilemez. Konunun acilen ve şeffaf bir şekilde incelenmesini rica ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Avcılar’daki Garanti Bankası ATM’sinde (00924CRS986) toplam 39.900 TL yatırmak isterken ATM parama el koydu. İşlem sırasında makine parayı aldı, saymaya başladı, ardından ses çıkardı ve ekran bir anda gitti. Yaklaşık 15 dakika sonra ATM’de “para yatırma işlemi arızalı” uyarısı ç...
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
17 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Garanti ATM’sinden Garanti Para Card’ımla 12.000 TL çekmeye çalıştım. ATM, “İşleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Çekmek istediğiniz tutar en kısa sürede hesabınıza iade edilecektir.” şeklinde bir uyarı verdi ve ...
Yorumlar