to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda hem kredi kartımda hem de bankamatik kartımda yıllardır çözülemeyen bir soyadı güncelleme sorunu yaş...ıyorum. Yaklaşık 4 sene önce boşandım ve soyadı değişikliğimi resmi olarak yaptım. Bankaya gerekli bildirimleri yaptım, sistemde soyadım güncellendi ve yeni kartlarım da yeni soyad
01 Kasım 2026 tarihinde saat 16.00–16.10 civarında, yaklaşık 20 yıldır maaşımın yattığı Garanti Bankası hesabıma bağlı v...e aktif olarak kullandığım bankamatik kartım, Garanti Bankası’nın Kurtköy‑Pendik‑Yenişehir Eşref Bitlis Bulvarı üzerindeki ATM’si tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden alıkonuldu
Emekli maaşımı farklı bir bankadan Garanti BBVA’ya taşımak için 28.10.2026 tarihinde Bursa Dikkaldırım Şubesi’ne giderek... şubeden birebir başvuru yaptım. Şubede görüştüğüm müşteri danışmanı, emekli maaşımı Garanti’ye taşımam halinde 15.000 TL nakit promosyonun yanı sıra, 2.000 TL kredi kartı veya ban
16 Ekim saat 19.59’da Ordu Akyazı Garanti şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik ekranında ...yatırdığım tutar 20.090 TL olarak görünmesine rağmen, işlem tamamlandığında hesabıma sadece 16.050 TL geçti. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir eksik tutar oluştu. İşlemin ardından A
16.10.2026 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi’indeki Garanti BBVA bankamatiğinden kendi vadesiz mevduat hesabıma 27.000 TL ...para yatırdım. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 350 TL komisyon kesildi. Para çekerken belli oranlarda komisyon alınmasını anlayabiliyorum ancak kendi hesabıma para yatırırk
15 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem tutarı 29....800 TL olup, işlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 5797’dir. Buna rağmen söz konusu tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili görüştüğümde, bana “bankamatik sayılacak, daha sonra para
Garanti Bankası üzerinden maaşımı alıyorum ancak banka benimle çalışmak istemediğini belirttiği için yaklaşık 8 aydır sa...dece şubeye giderek maaşımı çekebiliyorum. Mobil bankacılığı kullanamıyor, bankamatik kartımla ATM’lerden para çekemiyor ve diğer bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Maaşım
Garanti BBVA bankamatik kartım ve dijital bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün dijit...al banka şifremi almak ve şifre işlemlerimi yapmak istediğimde sistem buna kesinlikle izin vermedi. Defalarca denememe rağmen şifre alma veya değiştirme işlemini gerçekleştiremiyor
30.09.2026 tarihinde saat 08:10 civarında Ümraniye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 30.000 TL para yatırmak i...sterken para bankamatik tarafından alıkonuldu. Ekranda bankamatikteki arıza nedeniyle paraya el konulduğu ve 444 0 333’ü arayarak kayıt oluşturmam gerektiği yazdı. Hemen ardından
"Garanti Bankası ile yaşamış olduğum sorun, banka tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve destek için Garanti Bankası’na teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın kısa sürede ele alınması ve tarafıma gerekli bilgilendirmelerin yapılmış olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. İlgili birimlere ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
21 Eylül’de Üsküdar Paşakapısı, Doğancılar tarafındaki Garanti Bankası ATM’sinden Garanti Bankası’na ait bankamatik kart...ımla kendi hesabıma 11.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra cihaz parayı sıkıştırdı, iade almaya çalışırken yalnızca 200 TL’sini geri alabildim, k
20 Eylül günü saat 19.00 sularında İskenderun Beşen Petrol içindeki Garanti... BBVA ATM’sine bankamatik kartımla yaklaşık 50.000 TL para yatırma işlemi y
16’sında Beykoz Çavuşbaşı mevkiindeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik arıza...lı görünmemesine rağmen 50.000 TL paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından Garanti’ye şikayet oluşturdum, bugün itibarıyla 6. Güne gireceğiz ancak hâlâ işlemim sonuçland
"İki haftadır sayısız talebimin, aramamin, iletisim formunun başarısız değerlendirilip her seferinde ATM sayımında "Talep ettiğiniz para bulunamadı" cevabı alıp ya da hiç cevap alamadığım taleplerinden sonra pes edip dört gün önce hem BDDK'ya şikayette bulunmuş, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yapıp süreci yasal mercilere emanet etmiş idim ne hikmetse biraz önce cumartesi saat 16.02 olmasına rağmen hesabıma 26.800 TL daha iade geldi. İş günü dahi değil. Aynı mağduriyeti yaşayanlar içinde vakit kaybetmeden yasal sürece başvurmalarını öneririm."
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30–21.30 arasında Garanti BBVA’ya ait Pamukkale/Denizli’deki 00883crs082 numaralı ATM’den... QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak ATM’ye 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para ekle” uyarısı çıktı ve ben de talima
Garanti Bankası bankamatik kartımın teslimi için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 19:45 civarında yaptığım aramada da defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli menülerde dolaştırıyor, h
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesi önündeki ATM’den vadesiz mevduat hesabıma 7.400 TL p...ara yatırma işlemi yaparken bankamatik parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından talep oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra hesabıma 7.000 TL iade edildi, ancak kalan 4
10.08.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Garanti BBVA ATM’sine elden 35.000 TL yatırırken bankamatik paramı yuttu ve işlem t...amamlanmadı. Bu para kiramı ödemek için ayırdığım paraydı ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6210 olan kartı kulla
2 Eylül saat 11:30 civarında İstanbul Tepe Nautilus AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında bankamatik dondu ve ardından inceleme başlatıldı. İnceleme sonrası hesabıma yalnızca 11.200 TL yattı, oysa yatırdığım tutarın 57.200 TL olması gerekiyordu.
25.08.2026 tarihinde saat 23.40 sularında Garanti Bankası’na ait Adana ili Yüreğir ilçesindeki bir ATM üzerinden kendi v...adesiz hesabıma QR ile 19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik paraya el koydu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
24.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki daha önce kapattığım bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 8.875,15 ...TL tutarında Trendyol üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da doğrulama gelmemiş, tamamen tesadüfen internet bankacılığına girdiğimde bu harc
"Teşekkürler"
"Sorunum bugün çözüldü hesabıma para yatto"
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Ankara Çayyolu Gordion AVM karşısındaki Garanti BBVA ATM’si üzerinden kend...i Garanti BBVA bankamatik kartımla QR işlemiyle hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve paramı da geri vermedi. Hem
Garanti Bankası’nda kullandığım sanal bankamatik kartım 31.07.2026 tarihinde kapandı ve bu kartın içinde yaklaşık 18 bin... tl civarında param bulunuyordu. Kart kapandıktan sonra bu tutarın ana hesabıma hemen aktarılmasını beklerken, bana paranın ancak 21 gün sonra geri yükleneceği söylendi. Ben avans
06.08.2026 Perşembe günü Garanti Bankası Düzce merkez şubesi önündeki ATM’lerden para çekmek istedim ancak hiçbirinde na...kit bulunmadığı için işlem yapamadım. En basit para çekme işlemi için bile şube içine girmek ve uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı sorun 03–06.08.2026 tarihleri arası
