Bankacılık Uygulamasında Sistem Çökmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Merhaba;
02/05/2025 günü yaklaşık saat 15:40 civarı sorunu fark ettim. Mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştım. Hata verince bilgisayar üzerinden denedim. Telefonuma onay kodu gelmedi. Hata benden kaynaklanıyor. Düşüncesiyle cihaz eşleştirmesini kaldırdım. İlerleyen zamanda bankanın sisteminin çöktüğünü uygulamalarda server hatası verdiğinden anladım. Bankanın şube telefonunu aradığımda ya da 444 0 333 numaralı telefonu aradığımda hiç çalmıyordu. İlerleyen saatlerde 4444 0 333 numaralı telefonu aradığımda ise bir yetkiliye ulaşamadım. Sistem sürekli olarak eşleştirilmiş telefona bildirim yolluyordu. Fakat sorun şu ki eşleştirme kalkmıştı. Ben bu sorunu aşamadım. Bu gibi sorunlar için sistemde sorunu çözecek bir şeyler olmalı 1 dakika için faiz alan bankalar sorun kendilerinde olunca ortalıkta yoklar ve ben onlardan kaynaklanan bu sorun için gecenin bu saatinde 00:40 şikayet yazmak zorunda kalıyorum.
Ben ve benim gibi milyonlarca sorun yaşayan kişinin bu sorununu çözmenizi istiyorum. Cihaz eşleştirmesini kaldıramadığımdan internet bankacılığına erişememek nedir?