Garanti BBVA banka

Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımda yaklaşık 940 bin tl borcum bulunmakta. 35 gündür hem müşteri hizmetleri hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “uygunluk yok” yanıtı aldım. Süreç boyunc...

17 Kasım 2025 tarihinde, Garanti Bankası Batıkent Şubesi (Ankara, Yenimahalle) üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Eureka Sigorta’dan “Evim Garantide Plus” konut sigortası poliçem, bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak yenilendi. Oysa kredi kullanımı sırasında, banka müşteri temsilc...

Emekli maaşımı Karabük Merkez Garanti Bankası şubesinden almaktayım. S*** Ç**** olarak, banka tarafından tarafıma verilen Bonus Trink kredi kartının son ekstresinde, 18 Kasım 2025 tarihinde 850 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı bu yıl kullanmaya başladım ve daha önce böyle bir k...

18 Kasım saat 19:40 civarında 0501****670 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kişiler, Garanti Bankası'nda sigorta poliçem olduğunu ve hiç faydalanmadığım için 3.250 TL iade alabileceğimi ya da yeni poliçede bu tutarı kullanabileceğimi söylediler. Bu süreçte kişisel bilgilerimi talep ettiler. Sig...

Garanti BBVA'nın "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım. Kendi adıma ilk kez hesap açtım ve 4 arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre toplamda 5.000 TL (4.000 TL arkadaşlarım için, 1.000 TL de kendi hesabım için) ödül almam gerekiyordu. Kampanya bitiş tarihi 31 Ekim olarak görünüyordu. Anca...

17 Eylül 2025 tarihinde %42 faiz oranıyla 370.247,11 TL lik vadeli mevduat hesabı açtım. Vade sonu olan 20.10.2025 tarihinde, vadeli hesabımı kapamadan, net faiz getirisi olan 11.245,51 TL yi vadesiz hesabıma virman yaptım ve vadeli hesabımın bir sonraki vade sonu tarihi olan 21.11.2025 ve faiz oran...

18.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Findeks kredi notum 1289 olmasına rağmen, Garanti Bankası kendi değerlendirmesinde kredi notumu en riskli seviyede göstererek başvurumu reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece banka ...

Garanti Bankası Karabağlar Şubesi'nde emekli maaş müşterisiyim. Banka değişikliği yapmak istediğimde, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir kredi veya promosyon borcum olmamasına rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Hesap numaram: 89 - 683370...

23 Ekim tarihli Garanti BBVA kredi kartı ekstreme ilişkin olarak, beni arayarak ekstre taksitlendirme teklifi sundular ve istersem iptal edebileceğimi belirttiler. Bir gün sonra taksitlendirmeyi iptal ettirdim ve toplam ekstre borcumu (300.000 TL) ödedim. Buna rağmen 15.000 TL ücret kesildi. Durumu ...

Garanti Bankası’na ait 6013 ile biten kredi kartımda, Amsterdam seyahatim sırasında, 24.10.2025 tarihinde bilgim dışında 'Yazıd Taxi' adına 140 Euro tutarında, 1 dakika arayla iki kez 75 Euro olmak üzere toplamda 150 Euro’luk harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak...

17.11.2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kastamonu Merkez’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 42.200 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ve “Paraya el koyuluyor” şeklinde bir uyarı verdi. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 9140, hesabımın son dört hanesi ise 0661’dir. Hemen ardın...

Garanti Bankası’nda kullandığım kredi kartının tüm borcunu ödedim ve bankadan “borcu yoktur” yazısı aldım. Buna rağmen, bir önceki aydan kalan borç olarak tarafıma ekstrede tekrar borç yansıtıldı ve bu borç haberim olmadan Gelecek Varlık şirketine devredildi. Gelecek Varlık benimle iletişime geçerek...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden her para transferi yapmak istediğimde hesabıma sürekli dijital bloke uygulanıyor. Bu sorun toplamda üç kez başıma geldi ve en son cuma akşamı tekrar yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “ileteceğiz” yanıtını...

7 Kasım tarihinde Bonus kartımın (son dört hanesi: 3084) üzerinden bilgim dışında Cathay Pacific Airways adına 146.532,97 TL tutarında bir ödeme gerçekleşmiştir. Kartımda herhangi bir güvenlik ihlali yaşanmadı, kartım çalınmadı ve bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılmadı. İşlemi fark eder etmez Gara...

Sonu 2051 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 'üyelik ücreti' adıyla 841,50 TL kesilmiştir. Ücretin kesim tarihi 11.11.2025’tir. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin ekstremden düşülmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ba...

10 Ekim 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından, BonusFlaş üzerinden düzenlenen “4000 TL’ye 400 TL” kampanyasına katıldım. Alışverişim öncesinde Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kampanyadan yararlanabilmek için mevcut siparişimi iptal edip kampanyaya katıldıktan sonra yeniden...

Bugün Kütahya Merkez Şube’ye bağlı Garanti Bankası kredi ve banka kartlarımı kullanırken, hesaplarıma kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu nedenle alışveriş sırasında işlem yapamadım ve güvenlik endişesi yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı bloke et...

Garanti Bankası Bonus kartıma 1 ay önce 250 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için 3 kez 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasını hatırlatmama rağmen, banka yetkilileri kanunu tanıma...

5 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımla Salamis Bay Conti Oteli’nden 3 taksitli rezervasyon yaptım ve ilk taksit olan 20.000,98 TL’yi Ekim ekstresiyle ödedim. 7 Kasım Cuma günü rezervasyonum iptal edildi ve otel tarafından tutarın bankaya iadesi gerçekleştirildi. Ancak ...

Yeni kredi kartımı aldıktan sonra, şube tarafından telefonla aranarak kredi kartımla yapacağım alışverişe istinaden 2000 TL Bonus kazanabileceğim, bunun için ayrıca Avans Hesap açılması gerektiği bilgisi verildi. 14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Acıbadem Şubesi’ne gidip tekrar bilgi aldığımda, 10...

17 Kasım tarihinde 3142220333 numaralı telefondan aranarak Garanti BBVA kredi kartımla ilgili "VPN üzerinden harcama yapılıyor" şeklinde bir uyarı aldım ve kart bilgilerimi paylaşmam için ısrar edildi. İlk başta hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir işlem görünmüyordu, fakat kısa süre sonra İstanb...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 17 Ekim tarihinde son ödeme günü olan 70.305 TL tutarındaki kredi kartı borcumu aynı gün eksiksiz olarak ödedim. Ancak banka, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi Kredili Mevduat Hesabımdan iznim ve bilgim dışında tekrar 70.305...