Garanti BBVA banka

Gaziantep Garanti BBVA Karataş Şubesi’nde esnaf olarak senedim bulunuyor. Dün saat 13.30’dan itibaren şubeyi defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmedi, “dönüş sağlanacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum işimi aksatıyor ve beni fazlasıyla mağdur ediyo...

Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak telefon değişikliği yaptığım için sisteme erişemiyorum. Banka sisteminde hâlâ eski telefonum kayıtlı olduğu için, çağrı merkezini aradığımda güvenlik doğrulaması için sürekli eski telefonuma bildirim gönderiliyor. ...

Garanti Bankası üzerinden kullanılan kredime bağlı konut sigortamın iptali için 02.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve iptal işleminin gerçekleşmesi için yaklaşık 10 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Sonunda, 12.12.2025 tarihinde poliçe iptali gerçekleşti ve tarafıma iade edilecek tutarın 48 saat...

Garanti BBVA Bonus Trink kartımın sonu 7055 ile biten kartımdan 1 Aralık tarihinde E*** B******* Petrol / Akaryakıt isimli iş yerinden 800 TL tutarında, bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme hemen itiraz etmeme rağmen bankadan SMS yoluyla itirazımın reddedildiği bilgisini aldım. Ben bu ...

Garanti Bankası kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün, mağaza tarafından 24 saat içinde iptal edilerek iade edildi. Ücretim bankaya yatırıldı ancak yaklaşık 2 gündür kartımda "bekleyen iade" olarak görünüyor ve kullanılabilir limitime yansıtılmıyor. İade işlemi mağaza tarafından bu kada...

05 Aralık tarihinde Garanti BBVA tarafından maaş müşterisi olmam sebebiyle aranarak tarafıma bir kampanya teklifi sunulmuştur. Kredi kartı çıkarılması, avans hesabı açılması, fatura talimatı verilmesi ve belirli tutarda harcama yapılması karşılığında 3.100 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmiştir....

Garanti Bankası Bursa şubesinde bulunan maaş hesabıma, kredi borcum nedeniyle 3 gün önce haciz işlemi uygulanmaya başlandı. Bu süreçte maaşımın sadece bir kısmından kesinti yapıldı ve şu ana kadar toplam 1.258 TL tutarında bir kesinti/bloke işlemi gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak banka tarafında...

19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Altıntepe Şubesi’nden 8214 ile biten Bonus kredi kartımı aldım. Şube kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım belirtilince Turkcell operatörüne ait 3 adet cep telefonu faturamı otomatik ödemeye bağlattım. İlgili tarihten ...

Garanti BBVA “davet et kazan” kampanyası kapsamında taahhüt edilen toplam 3.000 TL bonusun haksız şekilde ödenmemesi. Eylül ayında annemin emekli maaşını Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA’ya taşıdım. Taşıma işlemi sonrası 12.500 TL emekli promosyonu sorunsuz şekilde hesabımıza yatırıldı. Kampanya ko...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 11 Aralık 2025 tarihinde kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus yüklendi. Kampanyada belirtilen şart gereği 750 TL’lik alışverişimi yaptım ve sonrasında 3.000 TL bonusun yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da açıkça “Bonusunuz 3.000 TL, kullanabili...

Garanti Bankası hesabım üzerinden yaptığım bir işlemi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemin iptal edildiği ve kesinlikle herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 01.12.2025 tarihinde, benim hiçbir şekilde açmadığım, banka tarafından açılmış...

Garanti BBVA Flexi kredi kartıma 11 Kasım 2025 tarihinde kart hareketlerimde 'Size Özel Kampanya Bonus'u açıklamasıyla +3.000,00 TL bonus yüklendiğini gördüm. Bunun üzerine emekli bir müşteri olarak 1.200,00 TL harcama yaptım. Ancak 12 Kasım’da mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, 'Kampanya Bonus Düz...

Garanti Bankası güvencesine dayanarak 3–13 Temmuz 2025 tarihleri arasında yurt dışında yaptığım Euro harcamalarımın tamamını bir sonraki hesap kesim tarihinde ödedim. Buna rağmen, 13.07.2025 tarihinde Almanya’da yaptığım ve yakıt alımı olan bir alışverişe ait 58,09 Euro tutarındaki harcama, aradan d...

Garanti BBVA’nın eski maaş müşterilerine özel olarak düzenlediği kampanyaya Kasım 2025 döneminde Bonus Trink kredi kartım ile mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında bir faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi, banka hesabına para girişi sağlanması ve kredi kartı harcaması yapılm...

Garanti Bankası Telsiz Şubesi ve Genel Müdürlüğü ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılına ait bazı işlemlere ilişkin dekontların ıslak imzalı haline ihtiyacım olduğu için önce Genel Müdürlüğü'nü aradım, oradan beni şubeye yönlendirdiler. Telsiz Şubesi’ni aradığımda ise bu kez “Sizinle...

Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, banka tarafından hâlâ üst üste telefonla aranıyorum. Özellikle 0 (312) 666 23 08 ve 0 (216) 560 44 44 numaralarından günde 3–5 defa aranmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

17.12.2025 tarihinde saat 14:38 civarında Garanti BBVA Ankara Ufuktepe Şubesi’ne şifre değiştirme işlemi için gittim. Yaklaşık 50 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmadı, sorduğum sorulara dahi net bir cevap alamadım. Bu süreçte ne şubede ne de çalışanlarda çözüm odaklı bir...

Garanti BBVA nezdinde eşimin maaş hesabı açılırken, yıllar önce eşimin cep telefonu olmadığı için kendi numaram sisteme iletişim numarası olarak kaydedilmiş. Yaklaşık 5-6 yıldır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir bankanız tarafından, eşim S* Ö*’ye bazı teklifler sunmak amacıyla bana kayıtlı olan...

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi bugün erken kapama yaparak 215.000 TL’lik bakiyeyi kapattım. Ancak erken kapama işlemi sırasında hesabımdan “erken kapama bedeli” adı altında tek seferde 13.500 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sun...

29.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası mobil şubesindeki QR kod özelliğini kullanarak Şekerbank ATM’sinden 2.900 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir arıza uyarısı bulunmamasına rağmen para tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 2.900 TL ile birlikte 11,17 TL 'diğer b...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve isteğim dışında bir süreç yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce banka tarafından arandım. Daha önce de bir erkek temsilciyle görüşmüş, nakit avans için aradığını söylemişti, o sırada müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırmıştım. Sonrasında be...

Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 6015 olan Bonus kredi kartıma 15.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Şu ana kadar ban...

Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ne mobil bankacılıktan ne internet şubesinden ne de şubeden herhangi bir başvuru, kart avans veya benzeri işlem yapamıyorum. Her denememde sistem bana "Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz" uyarısı veriyor ve işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu s...