to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
8 Ocak 10:21775
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda iadem yapıldı teşekkür ederim”
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum, kart geçmişim 1 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen 06.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı bir yıl olmadan yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
2025 yılı Eylül ayında ilk ekstrem kesildi, henüz bir yıl dolmamışken böyle bir yıllık aidat alınması müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Bu kesintiden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yansıtılan 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yıldız
16 Ocak 16:53
Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda iadem yapıldı teşekkür ederim
