Avans Mil İptalinde Haksız Ücret Yansıtılması
18 Haziran'da Garanti Bankası'ndan uçak bileti almak için avans mil aldım. Fakat aradan 15 dakika geçti ve iptali için aradım. Ücretsiz şekilde, ceza olmayacağı söylendi. Ancak bir ay sonraki ekstreme 2.774 TL ücret yansıtmışlar. Müşteri temsilcisinin hatasını neden biz ödüyoruz?








