ATM’den Para Çekememe Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

19.08.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden 11.000 TL çekmek isterken, ATM’nin para verme kapağı açılmadı ve ekranda “Paranızı alın 0 saniye kaldı” uyarısı çıktı. Ancak ATM parayı vermediği halde, tutar hesabımdan eksildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4 gün içinde para iadesi olacağı söylendi. Fakat bu para bana acil olarak lazımdı, ödemem vardı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce de başkalarının benzer sorunlar yaşadığını duydum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala herhangi bir dönüş ve ödeme yapılmadı sanırım garanti bankasıyla artık çalışmayacağım.
9500 TL lik iade aldım günler sonra 1500 TL lik tekrar kayıt açtım Garanti Bankası ve çalışanları bu süreci gerçekten çok kötü yönetiyor iademi aldıktan sonra Başka bankaya geçiş yapmayı düşünüyorum
İade yapıldı
















