ATM'den Çekilen 8.000 TL Ve 90 TL Komisyon Kesintisi Hemen İade Edilsin

24.01.2026 tarihinde Pendik metroda bulunan saat 15.00–16.00 arasında Garanti BBVA bankasına ait kartımla Yapı Kredi ortak ATM'inden 8.000 TL para çekmek istedim. İşlemi onaylamama rağmen ATM kartımı geri verdi, para haznesi hiç açılmadı ve nakit ödemesi yapılmadı. Buna rağmen hesap hareketlerime baktığımda 8.000 TL'nin ve farklı banka ATM'si olduğu için yaklaşık 90 TL tutarında komisyonun hesabımdan çekildiğini gördüm.

Yaşadığım bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme için gereğinden fazla uzun bir süre talep edildiğini öğrendim ve bu belirsizlikten rahatsızım. Hem çekmeye çalıştığım 8.000 TL'nin hem de yansıtılan komisyon tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin makul bir sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.