to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Yetkisiz Giriş Sonrası Erişilemiyor
Oppo Somp marka telefonumda kayıtlı olan WhatsApp hesabıma yaklaşık iki saat önce iznim ve bilgim dışında bir giriş yapıldı ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum, ne giriş yapabiliyorum ne de mesaj yazabiliyorum. Hesabım şu anda tamamen kontrolüm dışındadır.
Şu an için benim numaram üzerinden tanıdıklarıma para istenmesi veya dolandırıcılık yapılması gibi bir durum tespit etmedim ancak hesabımın başkalarının elinde olmasından dolayı ciddi endişe duyuyorum. Hesabımda kişisel yazışmalarım ve özel bilgilerim bulunmaktadır.
WhatsApp yetkililerinden, hesabımın acilen güvene alınmasını, tarafıma ait olmayan tüm oturumların sonlandırılmasını ve WhatsApp hesabıma tekrar benim erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Oppo a20 cihazımda kayıtlı WhatsApp hesabıma yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesap kısıtlandı” şeklinde uyarı alıyorum ve numarama ait hesaba erişimim tamamen kapandı.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum, hesabımın başkasının eline geçmiş olmasından veya yanlışlıkla kısıtlanmış olmasından şüpheleniyorum. WhatsApp müşteri hizmetlerine veya desteğe nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum, bu yüzden hesabımı geri alamıyorum.
WhatsApp hesabımın tekrar aktif edilmesini ve gerekli kontroller yapılarak numarama ait hesabın yeniden açılmasını talep ediyorum.
