ATM Paramı Yuttu, Garanti Bankası Mağduriyetimi Gidermiyor

Ben 11 Haziran Çarşamba günü saat 18.45-18.50 aralığında Bolu Gerede garanti ATM'sinden hesabıma 5500 TL tutarında bir para yatırmak istedim ancak ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ve bana 7 gün içinde döneceklerini söylediler ama dönüş sağlanmadı o yüzden 17 Haziran Salı günü aradım ve bana talebimin reddedildiğini söylediler. Ancak ben 5500 TL yatırdığımdan saydığım için bu eminim. Bunu müşteri hizmetlerine de söyledim tekrar talep oluşturdular ama 7 gün beklememi söylediler. Ancak benim acil paraya ihtiyacım var ve zaten 6 gün bekledim 7 gün daha beklemek istemiyorum. Garanti bankası beni mağdur ediyor. Acilen paramın yatırılmasını istiyorum.