ATM Kartımı Yuttu, Param Çekilmiş Görünüyor Ama İade Süreci Belirsiz

26/05/2025 tarihinde Garanti Bankası Taksim Meydan Şubesi ( the Marmara Hotel alt katı ) ATM'den 7.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştığım esnafa ATM ekranında " kartınız alıkonulmuştur " ibaresi karşıma çıktı.

Parayı fiziksel olarak çekememe rağmen banka hareketlerimde parayı çekmiş olduğum gözükmektedir. Kamera kayıtları incelendiğinde parayı alamadığım ve kartımın ATM tarafından yutulmasını göreceksiniz.

Süreç ile ilgili şikayet oluşturdum fakat paranın ne zaman iade edileceği ile ilgili tarafıma bilgi verilmedi