ATM'de Sıkışan Para Ve Eksik Yatırım Sorunu

17.01.2025 tarihinde saat 13:00 - 13.15 civarlarında Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan Garanti Bankası ATM sine 33.000 Türk Lirası para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yatırılan paradan 3600 Türk Lirasını banka iade etti. Parayı hazneden alırken fark ettim ki ayrıca 200 Türk Lirası dik bir şekilde hazneye sıkışmış. Parayı hazneden çıkartmaya çalıştım fakat sıkıştığı için çıkartamadım.
Ekranda ise;
"Lütfen açılan bölmedeki cisimleri alın. Bölmede para bırakmanız durumunda paranız güvenlik sebebiyle alıkonulacaktır."
Yazısı mevcuttu. Para sıkışmış bir vaziyette olduğu için parayı ATM haznesinden çıkartamadım ve hazne kendi kendine kapanarak işlemi sonlandırdı ve kartımı iade etti. Toplamda ATM'ye 29.400 Türk Lirası yatırdım fakat kartı iade ettikten sonra banka hesabıma girdiğimde 1 Türk Lirası dahi yatırılmış olarak gözükmüyordu. Bu konu ile alakalı çok acil bir şekilde geri dönüş bekliyorum. Mağdur durumdayım. Gerekiyorsa ATM'de bulunan kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.