to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Garanti BBVA Alanya Migros AVM içindeki ATM’den hesabıma 2.900 TL para yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi oldu. İşlem esnasında ATM bir anda kapandı, para içeride kaldı ve tutar hesabıma yansımadı.
Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin görülebildiğini, ancak paranın ancak kasa sayımı yapıldıktan sonra hesaba geçeceğini, bunun da 4 günü bulabileceğini söylediler. Sorunun tamamen bankanın cihazı için yeterli önlem (örneğin güç kaynağı) almamasından ve ATM’nin bir anda kapanmasından kaynaklandığını düşünüyorum; buna rağmen mağduriyeti ben yaşıyorum.
Hiçbir fiş ya da belge alamadım, buna rağmen işlem kayıtlarının sistemde görüldüğü bana telefonla iletildi. Buna rağmen günlerce beklemek istemiyorum. Paramın acilen sayılıp hiçbir ek bekleme süresi olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 15:10 civarında İzmir Buca Kadın Doğum Hastanesi karşısındaki Migros mağazası yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden Paracard Bon...
Garanti Bankası ATM’si Paramı Yuttu, Mağduriyetim Giderilmiyor! 02.09.2025 tarihinde saat 11:54’te Metroport AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine (ATM No: 00924CRS529) 20.000 TL yatırdım. Parayı yerleştirdikten sonra ATM ekranında “para sıkışması 20.000 TL” uyarısı çıktı. Bunun üzerine sistem beni...
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Garanti BBVA Kadıköy’deki ATM’den hesabıma QR kod ile 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, ATM’den işlem fişi de alama...
12.12.2025 tarihinde saat 20.22–20.25 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA mobil şube üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM parayı saydıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 13.700 TL ...
27.10.2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı Agora AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinde, QR kod ile hesabıma para yatırmak isterken ATM elektrik kesintisi nedeniyle işlemi tamamlayamadan paramı yuttu. Yatırmak istediğim tutar 16.000 TL ile 17.000 TL arasındaydı. Sorun saat 16:30-17:00 arasında meydana...
Yorumlar