to read complaints and reviews, or file yours.ATM Elektrik Kesintisi Sonucu Para Yutma Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği
28 Ekim 2025 00:44750
27.10.2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı Agora AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinde, QR kod ile hesabıma para yatırmak isterken ATM elektrik kesintisi nedeniyle işlemi tamamlayamadan paramı yuttu. Yatırmak istediğim tutar 16.000 TL ile 17.000 TL arasındaydı. Sorun saat 16:30-17:00 arasında meydana geldi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana 4 gün beklemem gerektiği söylendi, ancak işlemle ilgili herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Paramın hızlı bir şekilde hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
