to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımla 10.07.2025 – 30.07.2025 tarihleri arasında Apple.com/bill üzerinden toplam 1.300.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu işlemler sonrasında hiçbir şekilde ürün ya da hizmet teslimi almadım.
Ürün/hizmet almadığım için mobil üzerinden harcama itirazı oluşturdum. İnceleme sonucunda banka, toplam tutarın yalnızca yarısını iade etti, kalan yarısını ise iade etmedi ve “harcamalara ilişkin itirazınız, üyesi olduğumuz uluslararası kart kuruluşlarına ait kurallar çerçevesinde olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir açıklama yaptı. Tarafıma detaylı ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan, aynı işlem grubunun sadece bir kısmının iade edilip bir kısmının reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kart sonu 5016 olan Garanti BBVA kredi kartımla yapılan bu işlemler karşılığında hiçbir ürün/hizmet almadığım için, iadesi yapılmayan kalan tutarın da tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, sürecin tekrar ve şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
16 Haziran 2025’te Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim dışında “Apple.com bıll” adıyla 2.449,99 TL tutarında 2 adet ve 49,99 TL tutarında 1 adet işlem gerçekleştirildi. Bununla ilgili itiraz talebinde bulunduğumda, 49,99 TL ve 2.449,99 TL (1 adet) hesabıma yatırıldı. Ancak diğer 2.449,99 TL tutarın...
Garanti Bankası kredi kartımın sonu 5014 ile biten kartımdan 24.11.2025 – 02.12.2025 tarihleri arasında Apple üzerinden dijital içerik alımı şeklinde görünen toplam 806.000 TL tutarında işlemler yapılmıştır. Bu işlemler sonucunda tarafıma herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmemiştir. Apple hes...
Garanti BBVA kredi kartımdan, Temmuz 2025 sonunda Facebook adına, benim hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen defalarca çekim işlemi gerçekleştirildi. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında iznim dışında harcama yansıtıldı. Bu işlemlerle ilgili olarak zamanında bankaya itiraz ettim; bazı işleml...
Yorumlar (8)