to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 Cuma günü sabah saatlerinde Findeks’ten, “Eksik ya da yanlış bilgi gönderdiniz. Lütfen bir kez daha deneyin. T. C. Kimlik Numarası ve Doğum Tarihi ile sorgulama yapabilirsiniz...” şeklinde, arka arkaya 8 kez şüpheli SMS aldım. Bu mesajlar herhangi bir kredi başvurusu bildirimi değildi. Durumdan şüphelenerek Garanti Bankası da dahil olmak üzere tüm bankalarımı tek tek aradım. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle aynı gün akşam saatlerinde görüştüm ve adıma kredi başvurusu yapıldığını öğrendim. Telefonda başvuru iptal işlemi yapılamayacağını, güvenlik önlemi aldıklarını ve başvurunun iptali için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hafta sonu nedeniyle şubeye gidemiyorum.
Garanti Bankası, başvurunun hangi şubeden veya kanaldan yapıldığı konusunda bilgi vermedi; detayları öğrenmek istediğimde yalnızca şubeden bilgi alabileceğimi belirttiler. Başvuruya dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesaplarımın güvenlik nedeniyle dondurulduğu, bu yüzden hesap hareketlerini göremeyeceğim söylendi. Şu ana kadar adım kullanılarak kredi çekilip çekilmediği veya hesabımdan para çıkışı olup olmadığına dair de net bir bilgi verilmedi.
Ayrıca, Garanti Bankası’nın web sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümünden 1716698 referans numarası ile kayıt oluşturdum. Findeks’e ve emniyet birimlerine de durumu bildirdim.
Garanti Bankası’ndan beklentim, adıma yapılan kredi başvurusunun derhal iptal edilmesi, başvurunun kim tarafından ve hangi kanallardan yapıldığına dair detaylı bilgilendirme yapılması, sürecin tüm aşamalarını gösteren belgelerin tarafıma iletilmesi ve hesap güvenliğimin artırılmasıdır. Bu konuda acil ve şeffaf bir çözüm talep ediyorum.
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, 25 Eylül 2025 tarihinde saat 16:44 civarında, Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı kredi biriminden tarafıma bir arama gerçekleştirilmiştir. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi, kimlik doğrulama amacıyla benden doğum tarihimi talep etmiştir. Ancak, karşı tarafı test...
08.08.2025 ile 09.08.2025 tarihleri arasında, bilgim ve iznim olmadan Garanti Bankası’ndaki TR32**************************23 numaralı hesabımdan “Param/Getir Perakende” açıklamasıyla toplamda 6 ayrı işlemde 540 TL para çekilmiştir. Tüm işlemler farklı saatlerde gerçekleşmiştir ve benim herhangi bir ...
26 Haziran 2025 tarihinde, Sincan Garanti BBVA şubesinden iş yerimize banka değişikliği için gelen banka çalışanları tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma 5 adet kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Başvuruların olumsuz sonuçlandığına dair 11 Ağustos günü peş peşe SMS aldım. Bu durumun kredi notu...
15 Eylül 2025 saat 10:25’te Garanti Bankası’ndan e-posta adresime, bana ait olmayan başka şahıslara ait kişisel bilgiler, cep telefonu ve adres bilgileri ile bankacılık işlemlerini içeren toplam dört adet e-posta ulaştı. İlk e-posta doğrulama mesajıydı, diğerleri ise sigorta poliçesi ve Garanti Bank...
Yaklaşık altı ay önce Garanti Bankası’na ait TP332L5CQ7T9O6 dosya numaralı icra dosyamı, dosya masrafı dahil olmak üzere tamamen kapattım. Borcumun kalmadığına dair hem Garanti Bankası’ndan hem de vergi dairesinden yazılı olarak teyit aldım ve gerekli tüm dekontlar elimde mevcut. T. C. Kimlik numara...
Yorumlar