to read complaints and reviews, or file yours. 
65 yaşındaki babam için Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL faizsiz kredi başvurusu yaptık. Başvurumuz onaylandı ancak işlemi tamamlamak için şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimizde ise gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir mesaj gelmedi.
Daha sonra mobil uygulamaya girişimiz tamamen kapatıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda ise tekrar şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de hiçbir şekilde net bir bilgi alamadık.
Babamın acil nakit ihtiyacı olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve sürekli farklı yönlendirmeler yapılması mağduriyetimize sebep oldu. Konuyla ilgili acil olarak net bir çözüm ve bilgilendirme talep ediyoruz.
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair tarafıma bilgilendirme geldi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi tarafıma kullandırılmadı. Bu süreçte iki kez şubeye çağrıldım ve her seferinde hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan “sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine şubeye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında benden herhangi bir ek belge ya da ücret talep edilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen, başvurum üzerinden 3 gün geçmesine karşın olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamadım. Başvuru numaram: Müşteri hizm...
27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın mobil uygulamasını indirerek “0 faizli 50.000 TL kredi” başvurusu yapmak istedim. Tüm aşamaları geçtim, görüntülü görüşme ile gerekli onayı verdim ve hesap açıldı. Ancak mobil bankacılık üzerinden kredi başvuruma olumsuz yanıt verildi. Başvurumun neden redded...
5 Eylül'de Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvurum sırasında mobil uygulama üzerind...
Garanti Bankası'nın %0 Faizli 50.000 TL tutarındaki kredi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden banka müşterisi oldum. "Girilen kampanya kodu ile bireysel başvuru yapılamaması nedeniyle uygun bulunmamıştır." denilerek kredi verilmemiştir. Herhangi bir kampanya kodu verilmedi ve ko...
Garanti Bankası'nın internet sitesinde yeni üyelere özel 0 faizli kredi olanağı sunulduğunu gördüm ve mobil uygulama üzerinden üye oldum. Ardından faizsiz krediye başvuruda bulundum ve gerekli bilgileri doldurdum. Uygulama, şubeye gitmem gerektiğini belirten bir yazı gösterdi. Şubeye gittiğimde ise ...
Yorumlar