"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA açık
4.059 şikayet
"Garanti BBVA ya müşteri temsilcilerine teşekkür ler"
"Bugün iade yapıldı teşekkür ederim"
Talep Dışı Kredi Kartı Gönderimi Ve Haksız Kesilen Ücretin İadesi
Garanti BBVA’da bulunan iki adet kredi kartım, talebim olmamasına rağmen tarafıma gönderildi. Gönderilen bu kredi kartla...rının hiçbirini açmadım ve kullanmadım; ardından kartları kapatmak istediğimde, bu kartları kapatmak yerine yenisini gönderip hesabımdan kart gönderim ücreti kesildiğini fark ettim
Garanti BBVA Bonus Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Garanti BBVA arkadaşımın beni davet etmesiyle Bonus geldi ve ben onu markette harcadım ama kasiyer krediden çekmiş sonra... kredi kartım için tarafıma 2.000 TL ödül bonusu tanımlandı. Ancak bu bonusu kullanıp borcunu ödedikten sonra ekstreme “ödül ihlali” adı altında 1.900 TL tutarında kesinti yansıtıl
Garanti Bankası Bonus Gold Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç aydır kullanmakta olduğum TS Bonus Gold kredi kartımdan 19 Aralık tarihinde 979,50 TL... tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamıştı ve ayrıca bankanızda başka bir Bonus Gold kartım da bulunu
Bonus Kampanyasında Açıklanmayan Komisyon Kesintileri
Garanti BBVA’nın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 adet otomati...k ödeme talimatı vererek 3000 Bonus puan kampanyasına katıldım. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda, talimatlı faturalarım üzerinden komisyon kesildiğini fark ettim. Özellikle doğ
Sahte A101 Sitesi Üzerinden Yapılan İşlemin Bloke Edilmemesi
T. C. Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’NE (Müşteri İlişkileri / Hukuk Birimi) Konu: Sahte internet sitesi üzerinden yapılan... işlem sonrası, bankanın gecikmeli müdahalesi nedeniyle oluşan mağduriyetim hakkında Garanti BBVA’ya ait kredi kartımla A101 Zincir Market’in internet sitesini taklit eden sahte b
Bilgim Ve Onayım Olmadan Açılan Sigorta Poliçesi İptali Talebi
Garanti Bankası’ndaki bireysel kredime bağlı olarak Eureko Sigorta üzerinden bilgim ve onayım dışında sigorta yapılmış o...lduğunu, kredi kartımdan ikinci kez tahsilat yapıldığında fark ettim. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu poliçenin düzenlenmiş olmasından do
Hayat Sigortası İptali Ve 7.517,56 TL İadesi Talebim
"Garanti BBVA sigorta poliçem, isteğim üzerine banka tarafından iptal edilip, ödediğim tutar banka hesabıma yatırılmıştır. Cayma isteğimi kabul eden Garanti Bankası'na teşekkür ederim."
25.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Şubesi’nden ...kredi kullandım ve krediyle birlikte 7.517,56 TL tutarında hayat sigortası
Krediyle Bağlantılı Zorunlu Olmayan Sigortaların İptali İsteniyor
"Teşekkür"
Garanti BBVA Kuruköprü Şubesi’nden 17.01.2025 tarihinde konut kredisi kulla...ndım. Krediyle birlikte DASK’ın zorunlu olduğunu biliyorum; ancak bunun dış
Garanti BBVA Hızlı Limit Başvurusu Reddedildi
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden hem avans hesap hem de iht...iyaç kredisi için “hızlı limit” tanımlaması yapılıyor gibi görünüyor; ancak başvuruyu tamamladığımda sistem olumsuz yanıt veriyor. Ekranda limit tanımlanmış gibi gösterilip sonrası
"Teşekkürle"
Zaman Kaybına Yol Açan Mobil Kredi Başvurusu Şube Zorunluluğu
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak sistem sürekli beni şubeye yönlendiri...yor. Uygulamada %2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, işlemi tamamlamak üzereyken “Şubeye gidin, eksik belge var” uyarısı alıyorum. 24 Aralık saat 14.30 civarı
Garanti Bonus Kart Aidatı İzinsiz Kesildi, İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmada...n yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden bu
ATM Çekiminde Açık Bilgilendirme Olmadan Yüksek Komisyon Kesildi
27.12.2025 tarihinde Garanti BBVA ATM’sinden kendi adıma kayıtlı bireysel emekli maaş kartımla 25.000 TL para çekme işle...mi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında ATM ekranında komisyonla ilgili 8 TL civarında bir tutar gösterilmesine rağmen, işlem sonrası hesabımdan komisyon adı altında 244,80 TL kesil
Garanti Bank Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Doğrulama Kodu SMS’leri Gelmiyor
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod SMS olarak hiçbir şek...ilde gelmiyor. 26 Aralık tarihine kadar hiçbir sorun yaşamazken, sim kart ya da numara değişikliği yapmadığım halde bu problem bir anda ortaya çıktı. Dün kurumsal müşteri olmak iç
İnternete Kapalı Kartta Yetkisiz Alışveriş Onay Kodu Ve Banka Güven Sorunu
Garanti BBVA nezdindeki internete kapalı banka kartıma rağmen, 25 Aralık 2025 tarihinde saat 18:25’te benim yapmadığım b...ir internet alışverişi için onay kodu SMS’i aldım. Kartım internete kapalı olduğu için bu kodun gelmesi ve böyle bir denemenin yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. He
Garanti BBVA Dolar Hesabına SWIFT Transferi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Garanti BBVA’daki dolar hesabıma Ukrayna’dan 6.000 USD tutarında SWİFT ile para transferi yapıldı. İşlem 12.12.2025 tari...hinde gerçekleştirildi ve gönderici bankadan alınmış, paranın gönderildiğine dair belgem, SWİFT kodu dahil tüm bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir giriş olm
Hisse Alım Satım İşlemlerinde 500 TL Ücretin Haksız Ve Şeffaf Olmayan Kesintisi
Garanti Bankası’nda hisse alım satım işlemleri yapıyorum ve hesabıma yaklaşık 500 TL tutarında “hisse alım satım ücreti”... borcu yansıtıldığını yeni fark ettim. Hangi hisse işlemi üzerinden alındığını bilemediğim bu ücret, elde ettiğim kârdan bile fazla olduğu için bana son derece haksız ve güven sars
İzinsiz Bonus Kesintisi Ve Geri İade Talebi
Garanti Bankası’ndan yeni açtığım hesabım sırasında Bonus kredi kartıma banka tarafından 3.600 TL Bonus yüklendi ve ben ...de bu bonusu normal bir kampanya olduğunu düşünerek kullandım. 20.12.2025 tarihinde ise kredi kartı ekstremde “söz ihlali geri alımı” açıklamasıyla 3.600 TL tutarın kart bakiyemden
Garanti BBVA Hesabından İzin Almadan Çekilen 1.329,99 TL Abonelik Ücreti
16 Kasım tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, ekstrede “16 Kasım Google Telegram‑satış” şeklinde görünen işlemle 1.329,...99 TL tutarında yıllık abonelik adı altında iznim ve onayım olmadan para çekildi. Telegram’a herhangi bir kart ya da hesap bilgisi vermediğim halde böyle bir çekim yapılması hem gü
Garanti Bankası Kartım 11 Gün Teslim Edilmedi Ve PTT Yanlış Adrese Gönderdi
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartım 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kartım PTT Kargo ile gönderildi... ancak teslimat sürecinde sürekli yanlış ve tutarsız işlemler yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, adrese geldikler
Garanti Bankası Sim Blokesi Nedeniyle SMS Doğrulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak b...una rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı



















