to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’daki dolar hesabıma Ukrayna’dan 6.000 USD tutarında SWİFT ile para transferi yapıldı. İşlem 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi ve gönderici bankadan alınmış, paranın gönderildiğine dair belgem, SWİFT kodu dahil tüm bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir giriş olmadı.
Bu süre içinde defalarca Garanti BBVA Kahramanmaraş Binevler ve Kahramanmaraş Çarşı şubelerine gittim ancak bana net bir cevap verilemedi. Paramın nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu, ne zaman hesabıma geçeceği konusunda somut bir bilgi alamadım. “Paranız şuradadır” ya da “şu tarihte hesabınıza geçer” şeklinde açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum ve telefon bankacılığının kontrol edemediği söyleniyor. Şubeye her gidişimde de yine herhangi bir çözüm sunulmadan, aynı belirsizlikle ve elim boş bir şekilde dönüyorum. Bugün itibarıyla işlem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma gelen herhangi bir para bulunmuyor.
Tüm SWİFT bilgileri ve gönderim belgesi elimde mevcutken, tarafıma paramın derhal dolar hesabıma geçirilmesini ve transfer sürecine dair açık, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Aralık tarihinde yurt dışından euro cinsinden tarafıma gönderilen uluslararası para transferi (SWIFT), aradan 6 iş günü geçmesine rağmen Garanti BBVA hesabıma halen geçmemiştir. Uluslararası transferlerin azami işlem süresi belli olmasına rağmen, bu kadar uzun süre paranın ortada kalması kabul ed...
30.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Etlik şubesi USD döviz hesabıma, 505 GBP (27,251.59 TRY eşdeğeri) olmak üzere SWIFT ile bir para transferi yapılmıştı. Ancak bu transfer hesabıma ulaşmadı ve işlem iadeye düştü. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşme sağladım. ...
Garanti BBVA hesabımdan, kendi adıma ve limitlerim dahilinde başka bir bankaya mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken işlem “şüpheli” olarak değerlendirilmiş ve 12 Aralık 2025 Cuma günü saat 16.00 civarından beri hesabım bloke edilmiş durumda. O günden beri mobil bankacılığa erişe...
Yorumlar