Talep Dışı Kredi Kartı Gönderimi Ve Haksız Kesilen Ücretin İadesi

Garanti BBVA’da bulunan iki adet kredi kartım, talebim olmamasına rağmen tarafıma gönderildi. Gönderilen bu kredi kartlarının hiçbirini açmadım ve kullanmadım; ardından kartları kapatmak istediğimde, bu kartları kapatmak yerine yenisini gönderip hesabımdan kart gönderim ücreti kesildiğini fark ettim.

Ben zaten kartlarımı kapattım ve hiç talep etmediğim, kullanmadığım kartların gönderim ücreti olarak yansıtılan ödemenin tamamen silinmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Talebim dışında gönderilen ve kullanılmayan kartlar için benden tahsil edilen bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür işlemler için açık ve net onayım olmadan yeni kart gönderimi yapılmamasını talep ediyorum.