841,50 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi

Garanti BBVA’da 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım, sonu 9718 ile biten kredi kartımdan 07.07.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu masrafın yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iadesinin mümkün olmadığı söylendi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen tüm itirazım sonuçsuz bırakıldı.

Kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen ve nakit olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci sosyal medyada, dahil olmak üzere tüm mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.