to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan şu an itibarıyla aramaktayım ve kredi kartımı kapatmak gibi ...son derece basit bir işlem için 30 dakikayı aşan bir süredir hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon görüşmem halen devam ediyor ve bekleme sürem 32 dakikanın üzerine çık
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır her yıl ekstreme yansıtı...lan kart aidatı, kartın açık kalması sözü karşılığında aidata eşdeğer Bonus yüklemesi yapılarak telafi ediliyordu. 29.08.2025 tarihli ekstreme yansıyan yıllık kart aidatında ise ba
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içe...risinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202
Garanti BBVA İstanbul Ümraniye şubesi pos cihazım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi 30.12.2025 tarihin...de taşıdım ve pos cihazımın yeni adrese taşınması için şubeye gidip dilekçe verdim. Şubede işlemimin buradan yapılamayacağı, 444 0 339 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu
29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Altındağ Siteler Şubesi üzerinden, mobil bankacılıkta da görünen 210.000 TL tut...arında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olarak 5958**42 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlemin üzerinden yalnızca 2 gün geçmiş olmasına r
Garanti Bankası’na ait 444 0 333 numaralı hattan uzun süredir sürekli olarak aranıyorum ve şu anda yurt dışında yaşamama... rağmen bu aramalar devam ediyor. Yurt dışında olduğum için bu aramalar hem saat farkı nedeniyle günlük düzenimi bozuyor hem de gereksiz yere rahatsız edilmek istemiyorum. Bu aram
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 15 Ağustos 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hes...ap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Yaptığım görüşmede tarafıma bu ücretin iptalinin
Garanti Bankası’ndaki ek hesabımda bulunan borçla ilgili yapılandırma/taksitlendirme konusunda yaklaşık 2 haftadır nered...eyse her gün aranıyorum. Her defasında bu teklifle ilgilenmediğimi, borcumu yapılandırmak ya da taksitlendirmek istemediğimi açıkça söylüyorum, hatta bir daha aranmak istemediğimi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 1 Aralık tarihinde 841 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alır...ken bana yıllık kart ücreti kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu ücreti haksız buluyorum. Ücretin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetler
27.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşterisi olarak yüzde sıfır faiz oranlı ihtiyaç kredisine başvurdum ancak sistem ü...zerinden başvuruma devam etmeme izin verilmedi ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 444 0 335 numaralı hattı arayarak kredimin tamamlanmasını talep ettim, fakat tel
21 Aralık tarihinde saat 21:20 civarında Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod il...e para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Toplam 3.500 TL tutarındaki bu işlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. Hemen ardından 444 0 333 numaralı hattı a
Garanti BBVA’nın “2250 TL’ye varan Bonus/mil fırsatı – ortak başvuru ürün paketi kampanyası” na mobil uygulama üzerinden... başvurdum, onayla kısmına tıkladığımda "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatası alıyorum. Bugün tekrar denedim, aynı hat
21.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımım sırasında yapılan hayat sigortasını daha sonra mobil uygulama üzerinden Sigorta Poliçelerim kısmından iptal ettim. Ekranda iptal işlemiyle ilgili olarak talebime 4 iş günü iç
25 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait İstanbul Okmeydanı Perpa bölgesindeki ATM’den QR ile para yatırma işlemi sı...rasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Borç ödemek için yanımda bulunan toplam 56.000 TL’nin önce 26.600 TL’lik kısmını QR ile sorunsuz şekilde yatırdım. Ardından kalan 20.800 TL’yi
7 Aralık’ta Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve mobil bankacılık üzerinden faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında... taksitli nakit avans kullanmam önerildi. Faizsiz olacağı özellikle belirtilerek bu teklifi kabul ettim. İlk taksit ödemem 24 Aralık’taydı. 24 Aralık gecesi saat 23.21’de başka ba
"Teşekkürler ederim genel müdürlükten 2 gün sonra param 16.000 TL hesabıma geldi."
24.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Garanti Bankası Topçular şubesi önünde bulunan iki bankamatiğin sağ tarafta ol...anından işlem yaptım. Bonus Paracard’ım (kart numarası 5170*************52) ile hesabıma 16.000 TL yatırmak isterken ATM parayı aldı, ancak işlem tamamlanmadı ve bu tutar hesabıma
24.12.2025 tarihinde saat 14:07’de 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA çalışanı olarak... tanıttı ve kredi hakkında bilgi vermek istediğini söyledi. Yaklaşık bir ay önce krediyle ilgili bir görüşme yapmış olmam nedeniyle önce gerçek bir banka araması olabileceğini düşü
Garanti BBVA Bonus kartıma ilişkin olarak bankanızdan gelen bir bildirimde, “gönderilecek olan açık rıza metnine onay ve...rmem durumunda, açık kartıma 10 Kasım 2025 tarihinde 250 TL bonus puan aktarılacağı ve hiçbir sebeple geri alınmayacağı” açıkça belirtildi. Bu ifade üzerine tarafıma gönderilen açı
Garanti Bankası’nda kayıtlı olan ana iletişim e-posta adresime yaklaşık 20 gündür başka bir müşteriye ait hesap hareketl...eri ile ilgili bildirim mailler gelmektedir. Kendi hesabıma ait herhangi bir sorun görünmüyor olsa da, başka bir müşterinin hesap hareketlerinin bana iletilmesi hem kişisel veriler
23.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın 444 0 334 numarası kullanılarak sigorta poliçesi ücreti iadesi yapılacağı söylener...ek saat 09.35'te arandım. Müsait olmadığımı belirttim ve tekrar aranacağım söylendi. Aynı gün 12.37–12.40 civarında bu kez kendisini “Pelin” olarak tanıtan bir kişi tarafından 0501
Garanti Bankası’ndan 15 Kasım civarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma yapılan sigorta po...liçesiyle ilgili olarak, poliçeyi 1 ay içinde istersem iptal edebileceğim yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bu hakkım olduğunu da bilmiyordum. Bugün sigorta
20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 240.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Başvurunun durumunu öğrenmek ve varsa eksik evrakı tamamlamak için 444 0 335 numaralı kredi destek hattını aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, kimlik kartımın yeniden
Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesi'nden 03.11.2025 tarihinde yeni açtığım iş yerim için banka üzerinden 2 taksit ile Beko X...30 TR marka yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı alırken QR kod ile ödeme alınıp alınamadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimde cihazı kullanmaya başladıktan sonra QR
