3 Taksit Kampanyasıyla Yapılan Vergi Ödemem Tek Çekim Olarak Alındı

Garanti Bonus kredi kartımla emlak ve çevre temizlik vergisi ödememi, Garanti BBVA’nın emlak ve çevre temizlik vergisi için sunduğu 3 taksit kampanyasına katılarak gerçekleştirdim.

25 Kasım tarihinde Avcılar Belediyesi’nin kendi internet sitesi üzerinden, kampanyada belirtildiği şekilde 3 taksit olacağı belirtilen 3.753,20 TL tutarındaki ödemeyi yaptım.

Ancak buna rağmen işlemim kampanya kapsamında taksitlendirilmedi ve kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Kampanyaya özellikle 3 taksit imkanı için katılmış olmama rağmen, ödemenin tek çekim alınması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak işlemim düzeltilmedi ve taksitlendirme yapılmadı. Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım bu vergi ödemesinin, kampanyada belirtildiği şekilde 3 taksite bölünmesini ve işlemin şartlara göre düzeltilmesini talep ediyorum.